スマホはシニアの新しいコミュニケーションツール！？60代前半の半数以上が使い、３人に１人がLINEアプリを利用

株式会社ビデオリサーチ（本社：東京都千代田区、社長：加藤讓）は「Senior＋/ex」（シニアプラスエクス）の最新データとSNSについてのアンケートから敬老の日にちなみ「シニアとデジタルモバイル」について分析した結果を紹介します。なお、この結果はシニア研究プロジェクト「ひと研究所VRエイジング・ラボ」が主体となって実施しています。

ここ数年急速に普及している“スマホ”。シニア層における浸透はどのくらいかを調べてみたところ、60～64歳は２人に１人がスマホユーザーであることがわかりました。また65～69歳でも３人に1人、70～74歳も４人に１人が所有していました（今年４－６月の調査時点）。昨年からの伸び率を見ると60代を中心にシニア層が伸びています【※１】。すでに普及が進み伸びへの期待が出来ない若い世代に比べ、シニアはまだまだ普及の余地を残しているといえそうです。

また、同じくコミュニケーションツールとして普及してきているLINE。LINEを利用している60～64歳は３割を占めています。65～69歳は2割弱、70～74歳は1割弱で、前年と比べるとスマホ所有と同様に60代前半の利用率が顕著になっています【※２】。

LINEをどのように使っているのかを別途アンケートをしたところ、「娘に対して夕食や帰りの時間の確認」「家族内での食事会、イベントなどの相互連絡と孫たちの情報と写真交換」など多くは家族との日常的な連絡手段として使われています。中には「夫とテレビの話題」と言う人も。　その一方で、友達同士でも使う人も増えているとみられ、「趣味の仲間との次回の約束」「ゲームで意見交換」「レストランやショップ、商品の情報交換」「飲み会の打ち合わせ」といった会合のスケジュールや場所のやり取りなど、さまざまな情報交換がされており、利用目的は若者と大きく変わりありません。

スマホはシニアの新しいコミュニケーションツールとして、今後ますます浸透していくかもしれません。

【※１】【※２】の詳細は弊社HPをご覧下さい。

http://www.videor.co.jp/press/2016/160913.htm

◆ビデオリサーチ『ひと研究所　VRエイジング・ラボ』とは？

（株）ビデオリサーチがシニア市場の活性化を目指して立ち上げたシニア研究プロジェクト。老年学の専門家や自身がシニア年代のマーケティングコンサルタント、オピニオンリーダー的シニアが所属するNPO団体とも連携し、リアルなシニアを捉えマーケティング活動に活かすべく、研究活動や情報発信、企業のシニアマーケティングへのコンサルティング業務を行なっています。