「ネットショッピングの利用端末・アプリに関する調査」スマホ利用者の86.5%がショッピングアプリをダウンロードしていることが明らかに。【ＥＣのミカタリサーチ】

　2015年にスマホの普及率がガラケーの普及率を上回り、ネットショッピングにおいてもスマホを利用してショッピングを楽しむ消費者が増加しています。スマホとPCでは、閲覧方法や、文字入力の方法など様々な違いがあります。そのため、ネットショップの利用方法にも違いがあるという方も多いのではないでしょうか。今回は年に1回以上スマホもしくはPCを使用してネットショッピングをする20歳～39歳の全国の男女400人に対し、「ショッピングアプリの利用」や「商品の検索/購入のタイミング」など「ネットショッピングの利用端末・アプリ」に関する調査を行いました。

 

【調査概要】

1.調査の方法：インターネット調査

2.調査の対象：年に1回以上スマホもしくはPCを使用してネットショッピングをする

20歳～39歳の全国の男女400人を対象に実施

3.有効回答数：400人 （スマホを利用する20代・30代の男女/PCを利用する20代・30代の男女 各50人）

4.調査実施日：2016年11月4日（金）～2016年11月6日（日）

 

◆「ネットショッピングの利用端末・アプリに関する調査」主な質問と回答

・ショッピングアプリのダウンロードによって利用頻度は？

　：「利用頻度が上がった」男性38.0%　女性36.0%､「利用頻度が下がった」男性11.0%　女性4.0%

・よく利用するショッピングサイトは？　

　：第1位「Amazon」75.3%　第2位「楽天市場」67.0%

・ネットショッピングで商品を検索するタイミングは？

　：第1位「就寝前」51.8% 第2位「休日（午後）」45.0%

 

Q1, 【主にスマホを利用すると回答した人に聞いた】

あなたはショッピングアプリをダウンロードする前と比べて、ネットショッピングをする頻度は上がりましたか？（お答えは1つ）【N=200】

　ショッピングアプリをダウンロードした前後で、ネットショッピングの利用頻度に変化があったか聞いたところ、最も多かったのは「変わらない」42.0%、次いで「利用頻度が上がった」37.0%となりました。また、「ショッピングアプリをダウンロードしていない」が13.5%となり、86.5%の方がショッピングアプリをダウンロードしていることが分かりました。性別で見ると「利用頻度が下がった」という回答で男性11.0%、女性4.0%と差が出る結果になりました。

 

Q2,あなたがよく利用するショッピングサイトをお答えください（お答えはいくつでも）【N=400】

※アプリを利用のものもお答えください

　よく利用するショッピングサイトを聞いたところ、全体で最も多かったのは「Amazon」75.3%、次に「楽天市場」67.0%、「Yahoo!ショッピング」29.0%という結果になりました。性別で見ても男女共に「Amazon」、「楽天市場」、「Yahoo!ショッピング」の順となりました。「Yahoo!ショッピング」は男性が35.5%と4割未満、女性が22.5%と3割未満という結果となり、「Amazon」、「楽天市場」の2大オンラインモールの根強い人気が伺えます。

 

Q3,あなたがネットショッピングで商品を検索 / 購入するタイミングをお答えください。

（お答えはいくつでも）【N=400】

ネットショッピングで商品を検索するタイミングを聞いたところ、最も多かったのは「就寝前」51.8%次いで「休日（午後）」45.0%、「休日（夕方）」44.8%となりました。また、商品を購入するタイミングを聞いたところ、最も多かったのは「就寝前」46.5%、次いで「休日（夕方）」38.8%となりました。

 

　「就寝前に商品を検索する」と回答した消費者を利用端末別・性年代別に見ると、最も多かったのは「スマホ・30代女性」70.0%、次いで「スマホ・20代男性」64.0%となりました。ネットショッピングでスマホを利用する理由として30代の女性は「場所を問わずにほしいものを調べられるから」「ベッドに横になった状態や移動中にも使えるから」などと回答しており、就寝前のべッドの中などでネットショッピングを楽しむ消費者も多いようです。

 

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＜例＞「ECのミカタが実施した調査結果によると……」

 

■「ネットショッピングの利用端末・アプリに関する調査」の詳細情報はこちらからダウンロードできます。

→ https://www.ecnomikata.com/knowhow/detail.php?id=12278

 

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設立　　：2007年9月20日

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