最速2時間診断！関東圏外からの緊急RAID機器お問い合わせも当日復旧可能！】デジタルデータリカバリー東京本社なら緊急障害のRAID復旧もお預かり当日に復旧可能！

1)山口県からの緊急RAID機器の当日中データ復旧に成功

今回、山口県の法人顧客様で、水没してしまったRAID機器からのデータ復旧を当日中に完了させることに初めて成功致しました。弊社では、常に緊急のRAID機器の復旧対応が出来るよう、TOPエンジニアが社内に常に待機している体制を整えているため、今回のような緊急のお客様の復旧を当日中に復旧することができます。今回のお客様は、会社のサーバールーム内に設置されているスプリンクラーが誤動作をしたため、タワー型のRAID機器のうち、1番下のハードディスクまでが丸ごと水に浸かってしまったのです。サーバーが動作せず、その建物のデータがすべて見れないような状態になってしまったとのことで、山口県より新幹線で東京の弊社ラボまで持ち込んで頂きました。当社では、毎日のようにこのような緊急のお客様が遠くからご来社されております。午前中にTOPエンジニアによる初期診断が終わり、復旧不可となる可能性もある中で、今回は復旧作業に3日をを要すると診断が出されました。実際に復旧作業を開始したところプラッタの状態が想定よりも悪く、TOPエンジニアの判断によって、初期診断時に組んだ作業工程ではなく、現在当社で研究開発中の技術を使うことで、予定していた工程よりもはるかに早く復旧作業が進みました。弊社では130個以上の研修カリキュラムをクリアした専門のエンジニアが365日休まず復旧しており、今回もそのようなTOPエンジニアが付きっきりで対応致しました。お客様のご希望のデータが確認できるような状態にまで進んだところで、幸いにもご希望のデータ量が予想よりも少なかったため、結果、当日の18時にはすべてのデータが復旧することが出来、一度新幹線で帰ろうとしていたお客様にわざわざ戻ってきてもらい、無事当日中にデータを御納品することができました。

2)水没の障害機器の実績も多数あり

弊社では、3.11や熊本の大震災などで津波によって水没してしまった機器の復旧も数多く行ってきました。しかしながら今回のように、スプリンクラーの誤動作により社内サーバー機器の一部が水浸しになってしまった事例の当日復旧は初めての実績となりました。今回復旧に応用した復旧技術は、弊社で長年研究開発を行っているスクラッチと呼ばれる症状の復旧技術の一部で、当社ではこのような新たな復旧技術の開発を毎日取り組む研究開発の部門を体制として設けております。また、雨に濡れてしまったハードディスクやビデオカメラ、スマートフォンなどのメモリ媒体を海に落としてしまった。などの水没案件に関してもそれぞれ専門のエンジニアが復旧出来る体制を整えておりますのでご安心ください。また今回のように社内サーバーなどの大型機器によってすぐに持ち出すことが出来ないなどの場合に関しても、当社では無料出張診断・復旧サービスも行っております。診断後キャンセルとなっても出張費はいただいておりません。データ復旧専門エンジニアが最短2時間でトラブルの現場に駆けつけます。

サービスサイト ：http://www.ino-inc.com

スマートフォンページ ：http://www.ino-inc.com/s/

 

【フリーダイヤル 365日24時間電話可能】

個人のお客様：0120-706-332

法人のお客様：0120-923-117

RAID・サーバ専用ダイヤル：0120-921-055

 

【RAID/サーバ機専用 出張サービスに関する詳細はこちら】

http://www.ino-inc.com/restore/onsite.html

 

■デジタルデータリカバリーとは

デジタルデータソリューション株式会社が運営するデータ復旧サービスの名称。

2007年～2016年 10年連続復旧実績No.1(第三者調査機関調べ)

平成11年6月14日に設立。その後、高度な復旧技術とスピード、丁寧な対応で年々業績を伸ばす。

現状で満足することなく、1人でも多くのお客様の、1つでも多くのデータを、1秒でも早く最も安全に復旧するため、デジタルデータリカバリーは復旧率と復旧スピードにこだわり続けます。

 

■お取引実績につきまして、掲載の許可を頂いたお客様に関しては、コチラに掲載させていただいております。

http://ino-inc.com/voice/voice.html

 

■会社概要

会社名 ：デジタルデータソリューション株式会社

代表者 ：代表取締役社長 熊谷 聖司

所在地 ：〒104-00611 東京都中央区銀座7-13-12 サクセス銀座7ビル5F/6F

設立 ：1999年6月14日

資本金 ：7000万

従業員数 ：74名（2016年1月末 時点）

事業内容 ：データ復旧事業、データフォレンジック事業、データワランティ事業、データバックアップ事業

 

デジタルデータソリューションは、1999年の創業以来、デジタルデータに関するあらゆる課題に対して、世界最高水準の技術力を持って解決する、データ復旧のサービスを提供しております。データ復旧サービスは10年連続国内シェアNo.1を誇ります。

 

ビジョンとして、「世界シェアNo.1」を掲げており、変化の激しいデジタルデータの業界で、新たな技術を研究・開発し、更に高度なサービスを提供できるよう追求してまいります。

 

デジタルデータリカバリーは、皆様のご支持により、データ復旧業界において10年連続でご依頼件数国内1位の実績を残しております。データの重要性がますます高まる昨今、データ復旧サービスは欠かせないものとなって参りました。

また、デジタルデータソリューション株式会社では、デジタルデータリカバリーの他、データを一度失った方も、まだ失っていないお客様に関しても、絶対にデータを失ってもらいたくないことで自動クラウドバックアップサービス（デジタルデータバックアップ）も提供しております。自動でバックアップがされますので、データを失うことはございません。

今後も技術の向上に邁進し、データ復旧をご利用頂く全てのお客様に御満足頂けるよう成長し続けていくことをお約束いたします。

 

※1 第三者機関調べ

※2 2016年1月時点

※3 データご納品件数/データ復旧ご依頼件数 2016年1月現在 当社調べ