【あんしん.ｃｏｍ】創立30周年のネットセキュリティ株式会社が初心者の方や中小企業におすすめな「パソコンサポートサービス」の提供を開始

創立30周年を迎え、1996年のインターネット創成期より大手プロバイダのカスタマーサポートに従事してきたネットセキュリティ株式会社が、くらしの安心・安全を考えるサービス「あんしん.ｃｏｍ」の第3弾として、パソコンやインターネットに関するトラブルの解決、コンサルティングなどを行うIT便利屋「パソコンサポートサービス」の提供を開始いたしました。

 

 

 

◆サービス概要

特に「パソコンが起動しなくなった」「ネットがつながらない」などのトラブルが発生したものの、原因もわからず周囲にパソコンに詳しい人もいないためお困りになっている方や、大規模なネットワークや専門部署（担当者）は必要としないが、会社内でのネットワークやバックアップ、セキュリティの設定などに不安を抱える中小企業・個人事業主の方におすすめのサービスです。

 

ITに関するトラブルの解決から環境設定のコンサルティングまでパソコン・インターネットの便利屋としてご相談ください。

 

【訪問】【郵送】【持込】の3つのサポート体制をご用意しており、お客様のご要望に合わせてお選びいただけます。

 

◆サービスサイト

・パソコンサポートサービス（あんしん.com）

　https://anshin.com/pc_support/

 

・お問い合わせフォーム

　https://anshin.com/pc_support/contact.php

 

◆サポート内容の一例

・データの救出

・リカバリー（OSの再インストール）

・パソコン、ソフトウェアなどの初期設定や使い方

・ウイルスの駆除

・ネットワークの設定（LANの設定）

・パソコン、インターネット全般のトラブル相談

・サイトのSSL化

…など。

 

◆このような方におすすめ

・周りにパソコンに詳しい人がいなくて困っている。

・カスタマーサポートに問い合わせてみたけど説明がよくわからない。

・公式サイトを見たけど解決できない。

・アナログ人間なのでパソコンについてはさっぱり理解できない。

・頼っていたパソコンに詳しい社員が退職して、どうすればいいか分からなくなった。

・起業してパソコンの設定をしたけど、セキュリティやバックアップに不安がある。

 

◆サービスの特長

【1】大手プロバイダのカスタマーサポートを長年続けています

ネットセキュリティ株式会社は、インターネットが本格的に普及し始めた1996年より、非常に厳しい品質管理ならびにセキュリティのもと、大手プロバイダの専門的なカスタマーサポートに従事しています。安心・安全な対応で、創業以来、大きな事故も発生していません。

 

【2】すべての従業員が責任のある正社員です

情報漏えいの約８割がヒューマンエラー（人為的ミス）と言われています。弊社は従業員すべてが責任のある正社員なので、お預かりしたデータの流出などの心配はご無用です。

※定期的に個人情報保護に関する全社教育を実施しています。

 

【3】お客様のIT知識に合わせた柔軟な対応です

より多くのお客様が存在する大手プロバイダのカスタマーサポートの経験があるからこそ、お客様のIT知識のレベルに合わせた対応・ご案内を行うことができます。専門用語で説明されてもよくわからないお客様にも安心してご利用いただくことができます。

 

◆料金について

2017年８月31日をもちましてネットセキュリティ株式会社は創業30周年を迎えることができました。

30周年記念にあわせて2018年3月末まで【30%OFFキャンペーン】を実施しております。

※パック料金は割引対象外となります。

 

 

 

◆ご依頼からサービス提供までの流れ

 

 

 

 

◆訪問サポートの対応地域について

【東京都】

東京23区

国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、調布市、西東京市、東久留米市、府中市、町田市、三鷹市、武蔵野市

 

【神奈川県】

横浜市（18区）、川崎市（7区）

 

【千葉県】

千葉市（6区）、市川市、浦安市、船橋市、松戸市

 

【埼玉県】

さいたま市（10区）、朝霞市、川口市、川越市、志木市、戸田市、新座市、和光市、蕨市

 

※その他の地域については、ご相談ください。

 

◆サービス提供開始の背景

弊社ではインターネットが本格的に普及し始めた1996年より大手プロバイダのカスタマー業務を担ってきました。

 

そのような業務内容からグループ企業やお取り引き先より、パソコンやインターネットに関するご相談を受けることが多く、個人はもちろんですが、法人でも特に中小企業などでセキュリティやバックアップがしっかりとできていない状況を見てきました。

 

また、インターネットが普及するにつれ日常生活に欠かせないものとなったパソコンやスマートフォンも機種やOS、ブラウザの種類などが増え、利用者が追い付いていない印象があります。

 

周囲にパソコンやインターネットに精通した相談できる方がいないため、ウイルスに感染したまま利用していたり、不自由な設定のまま利用していることもあります。

 

当サービスは、法人・個人問わずそのような方にパソコンやインターネットの便利屋としてご用命いただければ幸いと思いサービスの提供を開始いたしました。

 

◆「あんしん.ｃｏｍ」運営会社について

あんしん.ｃｏｍ

https://anshin.com/

 

【ネットセキュリティ株式会社】（とうほうグループ）

・所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー30階

・設立：1987年8月31日

・代表者：代表取締役会長兼CEO 龍原 正

・URL：https://netsecurity.co.jp/

 

【東宝総合警備保障株式会社】（とうほうグループ）

・本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー30階

・設立：1978年5月26日

・代表者：代表取締役会長兼CEO 龍原 正、取締役社長 知久 与仁

・URL：https://toho-sec.com/