キラリナ京王吉祥寺で来店されたお客様の動線分析を実施～タグ不要・レーザーセンサーによる全動線取得～

商社・流通業

スプリームシステム株式会社が開発、販売を行う動線分析ツール「Moptar（モプター）」を、京王電鉄株式会社が運営するショッピングセンター「キラリナ京王吉祥寺」に期間限定で導入し、来店されたお客様の動線分析を実施いたしました。今回の動線分析では、来店されたお客様はタグや専用アプリなどを持たず、フロア内に設置したレーザーセンサーで人の動きを取得しました。フロアの計測対象エリアにいる来店されたお客様全体の動線を取得し、テナントの回遊性向上につなげていくためのデータ収集を行いました。

スプリームシステム株式会社（所在地：東京都豊島区、代表取締役：佐久間卓哉）と株式会社I・C・S（所在地：東京都港区、代表取締役社長：小井英嗣）は、この度、スプリームシステム株式会社が開発、販売を行う動線分析ツール「Moptar（モプター）」を、京王電鉄株式会社（所在地：東京都多摩市、代表取締役社長：紅村康）が運営するショッピングセンター「キラリナ京王吉祥寺」（東京都武蔵野市）に期間限定で導入し、来店されたお客様の動線分析を実施いたしました。

今回の動線分析では、来店されたお客様はタグや専用アプリなどを持たず、フロア内に設置したレーザーセンサーで人の動きを取得しました。フロアの計測対象エリアにいる来店されたお客様全体の動線を取得し、テナントの回遊性向上につなげていくためのデータ収集を行いました。

収集したデータをもとに、テナント間の相関性、エスカレーター上りのお客様と下りのお客様の回遊性の違い、設置後の誘導状況、目的のあるお客様の回遊状況などを分析し、今後のテナントへの営業提案や販促施策の検討に活用していく予定です。

■キラリナ京王吉祥寺について

2014年に開業した、京王井の頭線吉祥寺駅直結の約70店舗で構成される地上9階・地下2階の商業施設で、駅直結の利便性を活かし、ファッション、コスメ、雑貨、フードまで幅広く取り揃えています。

■動線分析Moptarについて

Moptarは、人に専用タグやアプリなどの位置情報を特定するための機器を携帯させず、店内に設置したセンサーの深度データから人とモノを検出し精度高く動線として追跡します。特定空間における人の回遊状況や振る舞い、興味関心度といった定量化が困難だった不可視情報をデータとして取得、分析することを可能にする動線分析ソリューションです。

一人ひとりを識別し動線として追跡することで個々の人物についての情報を得られるため、分析のみならず、個人に応じたリアルタイムのアクションが可能です。そのため、分析結果から経営基盤に直結する新たな施策を打ち出すだけに留まらず、デジタルサイネージへの連携や、アプリでのレコメンド、店員への接客必要性通知など速やかな施策の実施・改善に繋げることを可能にします。