キャメル、ソフトバンクが運営する「AIエコシステムプログラム」で「パートナー・オブ・ザ・イヤー」を受賞

ソフトバンクの「AIエコシステムプログラム」は、AIの活用を通じて、お客さまに新たな価値と利便性を提供するとともに、パートナー企業のビジネス拡大・創出を目指すプログラムです。「パートナー・オブ・ザ・イヤー」は、AIを活用したソリューションサービスの開発・提供において、多くの功績を上げたパートナー企業に贈られるものです。

 

今回の受賞は、｢AIチャットボットEdia｣の提供を通じて、多くの自治体、法人のお客さまへのAI導入・提案と市場へのAI普及活動の功績が認められたものです。今後は、この研究開発で培ったノウハウと学習データを提供致します。人工知能を活用したお問合せサービスをお考えの法人様は、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

 

【AIチャットボットEdiaの特徴】

・AIによる自然言語解析

・ブラウザや外部接続によるアクセス

・多言語対応（日本語、英語、中国語【簡体・繁体】、韓国語、ベトナム語）

・外部リンクや写真、地図の埋め込み

・学習済みのデータ

・ログの記録と管理

・LINEなどのインターフェイスに組み込める

・AIの学習管理・指導

・キーワード・同義語によるマッチング

・キャラクターの利用

上記以外にも「Edia」には多くの特徴が備わっています。

 

【AIチャットボットEdiaパッケージ版】

キャメルでは、今までの知見を活かして宿泊専用「Trip Edia（トリップエディア）」と、採用専用「Recruit Edia（リクルートエディア）」のパッケージ版を制作しました。これらは、AIが社員様の代わりに24時間365日自動で、ユーザーや就活者などの問い合わせに対応致します。

また、すべての問い合わせはログデータとして記録され、マーケティング等に活用することができます。

 

【Edia導入のメリットについて】

従来はAIチャットボット導入に当たって、回答データを用意するのに膨大な作業時間を要しました。しかし、キャメルのパッケージ版ではAIが法人様のホームページから回答に適した情報を読み込みますので、手間がかからずAIの導入に踏み切れます。これにより、近年取り組みが求められている働き方改革で社員様の負担の軽減を図り、作業効率の向上が実現できます。

将来的に働き手の減少が見込まれる中で、現在のサービスの質・量を維持していくためにAI技術の活用が急務となっています。

 

【導入実績：自治体】

岡山県　和気町役場　https://www.town.wake.lg.jp/

兵庫県　姫路市役所（開設準備中）

【導入実績：法人】

ホテルグランヴィア大阪　https://www.granvia-osaka.jp/

ホテルグランヴィア和歌山　http://www.granvia-wakayama.co.jp/

ホテルヴィスキオ大阪　https://www.hotelvischio-osaka.jp/

夕日ヶ温泉　佳松苑　https://kasyouen.com/

間人温泉　炭平　http://www.sumihei.com/

株式会社スペース24　http://info.space24.co.jp/

株式会社東豊精工　http://tohoseiko.co.jp/

株式会社川嶋建設　http://www.kawashima.gr.jp/

大豊機工株式会社　http://www.okkt.co.jp/

 

【株式会社キャメルについて】

本社：〒668-0043　兵庫県豊岡市桜町10-11

代表者：代表取締役　羽渕英樹

設立：1986年7月

資本金：10,000千円

URL：https://camel.co.jp