2019年「コンビニエンスストア」満足度ランキングを公開 【ボイスノート満足度リサーチ】

コンビニエンスストアの満足度に関するアンケート結果を公開

インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER（所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：宮田 裕也）が「コンビニエンスストア」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。

 

【実施概要】

実施期間：2019/7/4～2019/7/8

実施対象：事前調査にて、3年以内に「コンビニエンスストアを利用したことがある」と回答した男女

集計対象：各社150名ずつ

対象地域：全国

 

◆「コンビニエンスストア」の満足度ランキングをご紹介

事前調査にて、直近3年以内に「コンビニエンスストアを利用したことがある」と回答した方を対象に、満足度についてインターネット調査をおこないました。調査では、「品揃え」「店内の接客」「総合的な満足度」についての評価と、それぞれの評価の理由について聞き、各社150名の回答を集計しました。

 

◆満足度1位は「セブン-イレブン」

 

 

 

利用者150名ずつの回答を集計したところ、10点満点評価で最も平均点が高かったのは7.927点で「セブン-イレブン」でした。

 

セブン-イレブンについての「評価の理由」には、次のような回答がありました。

 

・とにかく便利なのと、ほかのコンビニよりも食べ物がおいしい。（40代・女性）評価：10点

・自宅から徒歩で行けるのでとても便利になり、店員も気さくな対応してくれてとても良いコンビニだと思いますが、駐車場が少々混む事と商品のパンの種類が少ない点が減点になりました。（50代・男性）評価：9点

 

そのほか各コンビニエンスストアについての回答結果などを、弊社運営サイト「ボイスノート満足度リサーチ」にて公開しております。

https://cs.voicenote.jp/2019/10/07/407/

 

※アンケートデータを記事として引用される際は、「ボイスノート満足度リサーチによる調査」である旨と、プレスリリース該当記事のURLを合わせてご紹介いただきますようお願いいたします。

 

【ボイスノート・ボイスノート満足度リサーチについて】

『ボイスノート』は、10問500サンプル4万円～と業界最安値クラスでアンケートが実施できるほか、アンケート結果に基づきターゲットを絞り込んだ上でピンポイントで広告を表示するサービスを行っております。

 

また『ボイスノート満足度リサーチ』では、ボイスノートとその他複数の調査サービスを使用し、各種サービス・商品などの満足度について調査した結果を公開しています。

 

ボイスノート : https://www.voicenote.jp/

ボイスノート満足度リサーチ：https://cs.voicenote.jp/

 

【株式会社NEXERについて】

本社：〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル6F

代表取締役：宮田 裕也

Tel：03-6890-4757

URL：https://www.nexer.co.jp

事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作