【2020】メガネ店の満足度リサーチ結果

メガネ店の満足度に関するアンケート結果を公開

インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER（所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：宮田 裕也）は「メガネ店」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。

 

◆「メガネ店」の満足度ランキングをご紹介

今回は、メガネ店の満足度リサーチをおこないました。

事前調査で「一年以内にメガネ店を利用したことがある」と回答した方を対象に、利用したメガネ店ブランドの「価格」「デザイン」「接客・サービス」「総合的な満足度」についての評価と評価の理由について聞き、各ブランドのメガネ店を利用した121名ずつの回答を集計しました。

 

◆満足度1位は「Zoff」

 

利用者121名ずつの回答を集計したところ、10点満点評価で最も平均点が高かったのは7.512点で「Zoff」でした。

「Zoff」についての「評価の理由」には、次のような回答がありました。

 

・眼鏡のデザインが豊富で気に入るものを見つけられ、価格はとても安価だから。また、接客、サービスも非常に丁寧で気持ちよく買い物ができたから。（20代・女性）評価：10点

・値段の安さに比べてハイクオリティーな眼鏡である。（30代・男性）評価：9点

・混雑してはいたが、比較的早めに対応して頂けた。しかし、好みのものを２～３候補に挙げたが、在庫が少なかったのは残念だった。（30代・女性）評価：8点

・安い眼鏡のバリエーションもあるし、アフターサービスもしっかり応じてくれた。（40代・男性）評価：8点

 

 

そのほか、メガネ店についての回答結果などを、弊社運営サイト「日本トレンドリサーチ」にて公開しております。

https://trend-research.jp/2020/04/17/2753/

 

※アンケートデータを記事として引用される際は、「日本トレンドリサーチによる調査」である旨と、「日本トレンドリサーチ」の該当記事のURLをあわせてご紹介いただきますようお願いいたします。

 

【日本トレンドリサーチについて】  
『日本トレンドリサーチ』では、弊社運営のアンケートサイト「ボイスノート」などの調査サービスを使用し、各種サービス・商品などの満足度や、最新の話題に関する調査の結果を公開しています。

 

日本トレンドリサーチ：https://trend-research.jp/

 

 

【株式会社NEXERについて】

本社：〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル6F

代表取締役：宮田 裕也

Tel：03-6890-4757

URL：https://www.nexer.co.jp

事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作