【2020】ドラッグストアの満足度リサーチ結果

ドラッグストアの満足度に関するアンケート結果を公開

インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER（所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：宮田 裕也）は「ドラッグストア」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。

◆「ドラッグストア」の満足度ランキングをご紹介

今回は、ドラッグストアの満足度リサーチをおこないました。

事前調査で「一年以内にドラッグストアを利用したことがある」と回答した方を対象に、利用したドラッグストアの「品揃え」「オリジナル商品の質」「価格」「クーポンなど利用特典」「接客」「総合的な満足度」についての評価とその理由について聞き、各ドラッグストアを利用した184名ずつの回答を集計しました。

◆満足度1位は「ウェルシア」

利用者184名ずつの回答を集計したところ、10点満点評価で最も平均点が高かったのは7.158点で「ウエルシア」でした。

「ウエルシア」についての「評価の理由」には、次のような回答がありました。

・ウエルシアデーが最高（30代・女性）評価：10点

・Ｔポイント使用するとお得だから。（30代・男性）評価：10点

・20日のポイントが1.5倍で利用できるなど、特典が大きく嬉しい（20代・女性）評価：9点

・価格帯や、クーポン、ポイントの溜まりやすさは他のドラッグストアより突出して良い（20代・女性）評価：9点

そのほか、ドラッグストアについての回答結果などを、弊社運営サイト「日本トレンドリサーチ」にて公開しております。

https://trend-research.jp/2020/04/24/2827/

※アンケートデータを記事として引用される際は、「日本トレンドリサーチによる調査」である旨と、「日本トレンドリサーチ」の該当記事のURLをあわせてご紹介いただきますようお願いいたします。

【日本トレンドリサーチについて】  
『日本トレンドリサーチ』では、弊社運営のアンケートサイト「ボイスノート」などの調査サービスを使用し、各種サービス・商品などの満足度や、最新の話題に関する調査の結果を公開しています。

日本トレンドリサーチ：https://trend-research.jp/

【株式会社NEXERについて】

本社：〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル6F

代表取締役：宮田 裕也

Tel：03-6890-4757

URL：https://www.nexer.co.jp

事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作