株式会社ソフィア、業界初の「社員ペルソナデザイン」サービスを開始

■株式会社ソフィア、業界初の「社員ペルソナデザイン」サービスを開始■
“意識”や“感情”の共通項を見出すことが組織活性化への第一歩


　コミュニケーション・デザイン・カンパニーの株式会社ソフィア（所在地：東京都港区、代表取締役社長：西田 浩／以下、ソフィア）は、この度、社員の意識や感情を組織活性化に活かす新サービス「社員ペルソナデザイン」を開始いたしました。
　ソフィアでは設立以来、社員の力を引き出し、会社を元気にする社内コミュニケーション支援事業を行っております。また、昨年7月より『進化する社内コミュニケーションセミナー』を開催、100名以上の社内広報担当者にご参加いただくなど、多くの企業の組織活性化のサポートを行ってまいりました。顧客企業である大手電器メーカーや大手運輸業の組織活性化支援を行う中、社員の意識や感情を洞察することが重要事項であると捉え、マーケティング戦略で主に活用されている“ペルソナ”に着目し、「社員ペルソナデザイン」を開発しました。


■ 「社員ペルソナデザイン」サービス概要

　社員の「価値観」「思考様式」「行動様式」は益々多様化しており、モチベーションの源泉、理念・ビジョンに対する理解・共感・浸透度、社員一人ひとり異なってきています。これまでの社員全体に対する一方通行のコミュニケーション方法では、意識改革や行動喚起に繋げることは困難になっています。
しかし、一見バラバラに見える社員であっても、意識や行動の背景には、共通の想いや感情が存在しています。共通項を抽出し、それを主軸としたコミュニケーション戦略を立案・実施することで、「感動」や「共感」を生むことができ、一体感を醸成することができるのです。

　社員間に存在する共通項を見出すためのツールが「社員ペルソナデザイン」です。働く条件や職種、環境が異なる社員に共通した意識や行動様式をインタビューで抽出することで、社内コミュニケーションのインフルエンサーとなる仮想の人物像を作成し、社員ペルソナを策定します。また、ペルソナを策定していく過程で経営課題に結びつくコミュニケーション課題を抽出し、解決へと導くことができるのです。

【サービスプロセス】
1.アクションプランの策定　
　　社員保有の問題意識についての仮説立案、コミュニケーションターゲットの策定
2.現場ヒアリングの実施　
　　アクティブリスニングの手法を用い、潜在的な課題を抽出
3.ペルソナの策定　
　　問題意識や行動様式を基にストーリー付けを行う
4.コミュニケーション施策の立案　
　　ペルソナ別ゴールにあわせた施策立案


■ 「社員ペルソナデザイン」導入のメリット

「社員ペルソナデザイン」は以下のような課題を解決に導きます。
　 １.社内報を通じて社員に経営ビジョンを浸透させたい
　 ２.社内に活気がなく、会社を元気にしたい
　 ３.社内やグループ内の一体感を醸成したい
ソフィアでは「社員ペルソナデザイン」サービスの導入事例や考え方をご紹介する『進化する　　社内コミュニケーションセミナー』を、毎月一回開催いたしております。


■セミナー情報

進化する社内コミュニケーションセミナー vol.7
『ペルソナが導く　組織活性化のための新・社内広報戦略』
・日　時：2008年7月25日（金）　両日共 15：00受付開始、15：30開始（17：30終了予定）
・場　所：株式会社ソフィア　セミナールーム
・講　師：株式会社ソフィア　取締役　平井豊康
・参加費：無料
・対象者：社内広報業務に従事する方、経営企画部在籍の方
・定　員： 5社限定（1社2名様まで受講いただけます）
・お申込方法：電話、もしくはメールにてお問い合わせください。
Tel:03-5574-7031 e-mail:seminar@sofia-inc.com

【株式会社ソフィア　会社概要】
・称　号：株式会社ソフィア（英文表記　Sofia Inc.）
・代　表：代表取締役社長　西田　浩
・設　立：　2001年2月5日
・資本金：1億5,950万円（2006年12月末現在）
・売上高：5億4,000万円（2006年3月期）
・事業内容：PR・IR・ER・SR等のコミュニケーション・デザイン・コンサルティング、
　広告・Webサイト・社内報等のコミュニケーション・ツールの企画・制作・運用管理
　ポッドキャスティング及び携帯電話向けコンテンツの企画・制作・配信
・所在地：東京都港区赤坂3-3-5　国際山王ビル9F
・URL：　http://www.sofia-inc.com


【用語解説】
ペルソナ　　
顧客のことを理解するために利用する想像上の人物描写のこと。「ユーザーの隠れたニーズや行動パターンなど、観察やインタビューで得た質的に深い調査データを、ユーザーの視点の物語として凝縮した、そのセグメントを代表する最も重要なユーザーのモデル」である。企業と社員のコミュニケーション施策にも利用される。特に社員にビジョンを浸透し行動変革を促す際に使用される。

■本件に関する問い合わせ先■
株式会社ソフィア　広報担当：森口
Tel:03-5574-7031、Fax:03-5574-7034、e-mail: seminar@sofia-inc.com
東京都港区赤坂3-3-5　国際山王ビル9F　http://www.sofia-inc.com