引越し業界初！「暮らし」の会員サポート制度を導入。新生活のための５０種の住宅メンテナンスサービスを提供。
８月１０日スタート。引越し業界では初めての試み。引越しとリフォームの相互のサービスの提供も可能となります。
アクティブ感動引越しセンター（株式会社アクティブトランスポート 本部：東京都渋谷区、代表取締役社長：猪股浩行）は、一級建築事務所 株式会社ＯＫＵＴＡ（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役社長：山本拓己）の会員サポート制度を導入し、「ＡＣＴＩＶＥ ＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢ」として本年８月１０日より稼動いたします。これにより、引越し後の暮らしに関わるトータル支援が可能となります。株式会社ＯＫＵＴＡのユーザーサポートシステムの導入は引越し会社のみならず異業種では初めての試みで、引越しとリフォームの相互のサービスの提供も可能となります。
顧客満足を超えるサービスの提供をすすめるアクティブ感動引越センターは、「引越し業」を「サービス業」と捉えて多くのお客様から支持をいただいております。引越しは、生涯において平均４回あるといわれています。そのサイクルの長さと引越し時期の把握が難しいことから、ほとんどの引越し会社では新規顧客の獲得のみに注力しております。したがって、お客様がリピーターとなっていただくための継続的なサービスの提供やコミュニケーション活動がほとんどなされていないのが事実です。
この度の会員サポート制度「ＡＣＴＩＶＥ ＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢ」の運営では、５０種の住宅メンテナンスサービスを継続的に提供でき、会報誌や会員専用サイトなどによるコミュニケーション活動が可能となります。この会員サポート制度の導入で、引越しを一時的なものではなく、生涯にわたり顧客との日常的なサービス接点を持つ「生涯顧客化への取り組み」として役立てるものです。
このサービスは、会費のみで５０種の住宅メンテナンスサービスが無料で受けられます。出張費は有料となっておりますが、会費などポイント還元され出張費に利用できるため、ほとんどの作業サービスが無料で提供できます。これらのサービスで使用する洗剤は、全てエコロジー仕様のＥＭ重曹洗剤、天然100％洗剤を使用いたします。
ＡＣＴＩＶＥ ＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢ (アクティブ ロハス クラブ)
【住宅メンテナンスサービス】全５０種のサービス
・「水まわりメンテナンス」 水道給水管洗浄など１６種
・「内装メンテナンス」 壁ボード補修など１５種
・「電気機器メンテナンス」 エアコンクリーニングなど７種
・「その他サービス」 草刈作業など１２種
【顧問弁護士無料相談】
・相続、遺言、事故、対人トラブルなど
【年中無休トラブル・緊急応急処置サービス】出張費、作業費がかかります。
・トイレのつまり除去、給・配水管の修理、玄関のカギ開け
【その他】
・会員専用サイト「ＬＯＨＡＳ ＴＯＷＮ」、会報誌発行、紹介ポイント還元など
ポイントについて
２回目以降のお引越し利用代金に応じてポイントを還元
お引越しを紹介していただくとポイントを還元
ＡＣＴＩＶＥ ＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢへ入会者をご紹介いただくとポイントを還元
株式会社オクタのＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢ会員のポイントと相互の使用が可能
社会的意義
地球環境や健康に配慮した、住宅のリフォームを通じて、持続可能な社会実現のための取り組みをすすめる株式会社ＯＫＵＴＡの取り組みを継承するものです。それぞれのライフスタイルをより豊かで便利にし、コミュニティをより広く楽しく健やかに健康と地球環境に配慮した持続可能な生活を支える暮らしのサポートサービスを目指します。
最近ご紹介いただいたメディア（リリース内容とは）
テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」（2008年7月1日放送）
”引越し”に見る 縮小市場の攻め方
【【株式会社アクティブトランスポート 会社概要】
屋 号 ：アクティブ感動引越しセンター
設 立 ：１９９８年２月２７日
資 本 金 ：２０００万円
代 表 者 ： 代表取締役 猪股浩行
本 部 ：東京都渋谷区代々木２−３８−１ 千歳ビル５F
tel ０３−５３０４−２５６０ fax ０３−５３０４−２５６１
従業員数 ：１８０名
事業内容 ：一般貨物自動車運送事業、貨物運送取扱事業、
軽貨物運送事業、荷造梱包業
ホームページ： http://www.kandou.jp
【株式会社ＯＫＵＴＡ 会社概要】
称 号 ：株式会社 OKUTA（オクタ）/OKUTA Family一級建築士事務所
設 立 ：１９９２年１月
資 本 金 ：６７００万円
代 表 者 ：代表取締役社長：山本拓己
本 社 ：埼玉県さいたま市大宮区宮町３−２５「OKUTA Family Building」
tel ０４８-６３１-１１１１ fax ０４８-６５７-６０００
従業員数 ：１６７名
事業内容 ：新築・増改築リフォームの企画・設計・施工・アフター管理
ホームページ： http://www.okuta.com
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社アクティブトランスポート
企画部：栖原広美（スハラヒロミ）
電話：042-764-3401 FAX：042-764-3231
Email：suhara@kandou.jp
《関連URL》
http://www.okuta.com/pc/lohasclub/handyman.html
顧客満足を超えるサービスの提供をすすめるアクティブ感動引越センターは、「引越し業」を「サービス業」と捉えて多くのお客様から支持をいただいております。引越しは、生涯において平均４回あるといわれています。そのサイクルの長さと引越し時期の把握が難しいことから、ほとんどの引越し会社では新規顧客の獲得のみに注力しております。したがって、お客様がリピーターとなっていただくための継続的なサービスの提供やコミュニケーション活動がほとんどなされていないのが事実です。
この度の会員サポート制度「ＡＣＴＩＶＥ ＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢ」の運営では、５０種の住宅メンテナンスサービスを継続的に提供でき、会報誌や会員専用サイトなどによるコミュニケーション活動が可能となります。この会員サポート制度の導入で、引越しを一時的なものではなく、生涯にわたり顧客との日常的なサービス接点を持つ「生涯顧客化への取り組み」として役立てるものです。
このサービスは、会費のみで５０種の住宅メンテナンスサービスが無料で受けられます。出張費は有料となっておりますが、会費などポイント還元され出張費に利用できるため、ほとんどの作業サービスが無料で提供できます。これらのサービスで使用する洗剤は、全てエコロジー仕様のＥＭ重曹洗剤、天然100％洗剤を使用いたします。
ＡＣＴＩＶＥ ＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢ (アクティブ ロハス クラブ)
【住宅メンテナンスサービス】全５０種のサービス
・「水まわりメンテナンス」 水道給水管洗浄など１６種
・「内装メンテナンス」 壁ボード補修など１５種
・「電気機器メンテナンス」 エアコンクリーニングなど７種
・「その他サービス」 草刈作業など１２種
【顧問弁護士無料相談】
・相続、遺言、事故、対人トラブルなど
【年中無休トラブル・緊急応急処置サービス】出張費、作業費がかかります。
・トイレのつまり除去、給・配水管の修理、玄関のカギ開け
【その他】
・会員専用サイト「ＬＯＨＡＳ ＴＯＷＮ」、会報誌発行、紹介ポイント還元など
ポイントについて
２回目以降のお引越し利用代金に応じてポイントを還元
お引越しを紹介していただくとポイントを還元
ＡＣＴＩＶＥ ＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢへ入会者をご紹介いただくとポイントを還元
株式会社オクタのＬＯＨＡＳ ＣＬＵＢ会員のポイントと相互の使用が可能
社会的意義
地球環境や健康に配慮した、住宅のリフォームを通じて、持続可能な社会実現のための取り組みをすすめる株式会社ＯＫＵＴＡの取り組みを継承するものです。それぞれのライフスタイルをより豊かで便利にし、コミュニティをより広く楽しく健やかに健康と地球環境に配慮した持続可能な生活を支える暮らしのサポートサービスを目指します。
最近ご紹介いただいたメディア（リリース内容とは）
テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」（2008年7月1日放送）
”引越し”に見る 縮小市場の攻め方
【【株式会社アクティブトランスポート 会社概要】
屋 号 ：アクティブ感動引越しセンター
設 立 ：１９９８年２月２７日
資 本 金 ：２０００万円
代 表 者 ： 代表取締役 猪股浩行
本 部 ：東京都渋谷区代々木２−３８−１ 千歳ビル５F
tel ０３−５３０４−２５６０ fax ０３−５３０４−２５６１
従業員数 ：１８０名
事業内容 ：一般貨物自動車運送事業、貨物運送取扱事業、
軽貨物運送事業、荷造梱包業
ホームページ： http://www.kandou.jp
【株式会社ＯＫＵＴＡ 会社概要】
称 号 ：株式会社 OKUTA（オクタ）/OKUTA Family一級建築士事務所
設 立 ：１９９２年１月
資 本 金 ：６７００万円
代 表 者 ：代表取締役社長：山本拓己
本 社 ：埼玉県さいたま市大宮区宮町３−２５「OKUTA Family Building」
tel ０４８-６３１-１１１１ fax ０４８-６５７-６０００
従業員数 ：１６７名
事業内容 ：新築・増改築リフォームの企画・設計・施工・アフター管理
ホームページ： http://www.okuta.com
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社アクティブトランスポート
企画部：栖原広美（スハラヒロミ）
電話：042-764-3401 FAX：042-764-3231
Email：suhara@kandou.jp
《関連URL》
http://www.okuta.com/pc/lohasclub/handyman.html
企業情報
| 企業名 | 株式会社アクティブトランスポート |
|---|---|
| 代表者名 | -- |
| 業種 | 未選択 |
コラム
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