ECサイト上で3Dアバターが接客。 オンラインで商品の魅力を直接伝えることができ、制作上の疑問を解決
オーエムカラーコピー株式会社（大阪市中央区）は、2024年10月から「小ロットオリジナルグッズ制作サイトしろプリ®」にてAVITA株式会社が提供するアバター接客サービス「AVACOM」を活用した、3DアバターによるECサイト上での接客を開始する。本取り組みは、ECサイト上でのアバターを介したオンライン接客により、遠隔から商品の魅力を直接ユーザーに伝えたりグッズ制作の手順、入稿方法、納期など制作工程における相談を気軽に行うことができるため売上向上が期待できる。また、電話やメールだけでは説明しづらい内容も、会話や説明画像などでよりわかりやすく伝えることができるため、問合せ対応の効率が上がり、人手不足の解消に貢献できる。
サービスの特徴
01小ロットオリジナルグッズに最適
クリアファイル、カレンダー、トートバッグ、ポーチなど、様々な商品を用意している。他のお店では短納期オプションが別料金、完全データ入稿となる場合が多いが、しろプリは枚数別個別料金、校正代無料で最短納期にてお届けできる。
02 必要な数だけ注文できる
小ロット生産を利用することで、必要な分だけ制作することができ、過剰在庫のリス
クを避けながら、コストを抑えることが可能。小ロットでのオリジナルグッズ制 作は、コストパフォーマンスに優れた選択肢である。
03 完全国内制作で安心
イラスト作家や個人の方からオリジナルグッズ制作の依頼を受け付けている専門店。
国内で制作することによりイラストや写真データを活かした、世界に一つ だけのグッズを小ロットから手軽に注文できる。
しろプリ®について
ネット印刷通販サイト「しろプリ」は、小ロ ットでも制作可能なサービスで、制作費用が予算内 に収まるか、具体的な見積もりを取得して比較検討 できる。納期の短さや、柔軟な納期対応が可能なのが重要ポイント。また、品質保証の有無や過去の制 作実績、顧客レビューを確認できます。
AVITA株式会社の「AVACOM」について
「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術 によって接客を効率化するオンライン接客サービス です。マルチプラットフォームに対応しており、AI の活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEB サイト上でのオンライン接客による売上・契約増加 や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・ 省人化、人手不足の解消に貢献する。
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企業情報
| 企業名 | オーエムカラーコピー株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 小野 正治 |
| 業種 | その他サービス |
