「ニコニコレンタカー」満足度80％超！レンタカー保有台数も20,000台を突破し、より『近所で手軽に使える』生活レンタカーの確立へ

株式会社レンタス（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：木村孝広）が展開している日本最大規模のレンタカーネットワーク「ニコニコレンタカー」は、ご利用者を対象としたCSアンケート調査（＊１）にて、「ニコニコレンタカー」の満足度が80％を突破したことをお知らせいたします。
 

 

■「ニコニコレンタカー」満足度80％突破

CSアンケートにおける満足度の項目においては、2011年には55.5％という結果でしたが、2024年（1月～4月）では、満足率が80.2％という結果となり、お客様の満足度も向上していることがわかりました。

また、レンタカーに関するアンケート調査（＊2）において、「ニコニコレンタカー」の認知率が、50％を突破いたしました。

 

■保有台数20,000台突破、平均車齢7.9年に若返り

2013年に8,000台の車両を保有していた「ニコニコレンタカー」は、2024年にはおよそ2.5倍となる保有車両台数20,000台を突破いたしました。また、2014年には平均車齢が10.3年だったところ、2024年には7.9年と車両の若返りも図っております。

 

また、「ニコニコレンタカー」では、大切なお客様により安心して快適なドライブにご出発いただけるよう、初度登録から4年以内の新しい人気車両「プラチナ車両」の配備を進めています。この「プラチナ車両」の比率に関しても、2021年の22.3%と比較し、2024年には28.6％と割合が増加。「ニコニコレンタカー」では、常に新しい車両を投入しております。

 

今後も国内最大級のネットワークを活かし、必要な時に『近所で手軽に使える』生活レンタカーを確立すべく、日々活動を積み重ねてまいります。

みんなにニコニコ！みなさまのご来店お待ちしています。

 

 

＊1）CSアンケート調査概要

調査時期：2024年1月1日～4月30日

サンプル数：72,675名

調査方法：WEBアンケート

 

＊2）アンケート調査概要

マクロミル レンタカーに関するアンケート

調査時期：2024年1月26日～29日

サンプル数：2,072名

調査方法：WEBアンケート

 

■ニコニコレンタカー公式アプリ「ニコパス」概要

ニコニコレンタカーの“気軽に、安く、安心・安全”にレンタルできる仕組みを支えているのが、公式会員専用アプリ「ニコパス」です。アプリなら予約1分、最短出発3分で手続きができます。

 

①ニコパス価格はニコレン最安値

公式アプリ「ニコパス」からの予約なら、ホームページやお電話に比べて「いつでも、更にお得に」ご利用いただけます。

 

②出発手続きが簡単

公式アプリ「ニコパス」からの予約なら、店頭での受付時間が最短3分。当日の出発手続きは車両のチェックのみでOKです。

 

③まとめて空車検索できる！

ご希望エリアで複数店舗の空車をまとめて検索できます。

 

④店舗のお気に入り登録 /再検索機能が可能

いつもご利用いただく店舗のお気に入り登録や、検索条件保存機能で、予約にかかる時間をさらに短縮できます。

 

⑤全国のレジャー情報を毎日公開

全国各地の遊園地やキャンプ場、温泉施設など、たくさんのレジャー施設情報を掲載しています。

 

⑥レンタル中のサポート機能が充実

「ドライブサポート」機能でレンタル中に確認したいことや緊急時のサポートも万全です。また、おでかけスポットの予約や楽しいスタンプAR機能も充実しています。

 

配信開始日：2020年8月25日（iPhone/Android)

アクセス方法：iPhone/Android版共通

https://2525r.onelink.me/9A0t/releases

 

情報料：無料

プロモーションサイト：https://www.2525r.com/guide/nicopass/

コピーライト : © Rentas Co.,Ltd

 

■“限定価格”などお得な特典満載のアプリは、180万ダウンロードを突破

ニコニコレンタカーのコンセプトは、日々の暮らしに密着した“生活レンタカー”。全国に約1,500店のネットワークを展開し、業界でも指折りの格安価格でレンタカーを提供しています。

 

3密を避けられる移動手段として、レンタカーへの需要は順調に推移しています。公式アプリ「ニコパス」では、レンタカーの予約サイトとしてだけではなく、楽しい旅に役立つさまざまな情報を提供するとともに、今後もコンテンツの拡充に努めてまいります。

 

【株式会社レンタスについて】

本社：〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-1 アーバス新横浜8F

代表者：代表取締役社長　木村孝広

設立：2008年12月

資本金：2,000万円

電話番号：045-522-5678（代表）

URL：http://www.rentas.co.jp

事業内容：「ニコニコレンタカー」FC本部の運営ほか

 

 

【ニコニコレンタカーについて】

ニコニコレンタカーは必要なときだけ手軽に借りることができる、地域密着型のレンタカーサービスです。2008年にサービスを開始し、現在では日本全国に約1,500店を展開する日本最大級のネットワークを保有しています。

ガソリンスタンド、カーショップ、整備工場など今ある店舗設備と、良質な中古車の有効活用によって大幅にコストダウンすることで、ドライバーにうれしい価格を実現しています。

みんなにニコニコ！あなたの街に続々と店舗オープン。みなさまのご来店お待ちしています。