スターシステムズ、「NICE CXone 2024年度ライジングスター・パートナー賞」を受賞
2024年12月10日 – スターシステムズは、日本におけるNICE CXoneのリセラーおよびDEVoneプレミアパートナーとして、「2024年度ライジングスター・パートナー賞」を受賞しました。この賞は、東京で開催された毎年恒例の「NICEパートナー・アプリシエーションデー」にて授与されました。
この賞は、NICE CXoneソリューションを活用して、革新を促進し、さまざまな業界の顧客に革新的なカスタマーエクスペリエンス(CX)を提供したスターシステムズの功績を称えるものです。また、日本の急速に進化するコンタクトセンター市場でのCXoneの影響を拡張する上で重要な役割を果たしたことが評価されました。
スターシステムズの革新的なアプローチは、同社の主力製品であるCenterEyeによって体現されています。CenterEyeは、エージェントマッピング、スーパーバイザー向けツールの強化、CXoneとのシームレスな統合などを提供し、コンタクトセンターの運用を最適化し、顧客サービス戦略を向上させる画期的なソリューションです。
この受賞は、グローバルクラウドソリューションと日本企業の特定ニーズの橋渡しをする上でのCenterEyeの重要性を裏付けるものです。
「この度、2024年度のライジングスター・パートナー賞を受賞することができ、大変光栄に思います。」と、スターシステムズの代表取締役であるVictor Shvetskyは述べています。
「この賞は、私たちのチームの努力と革新的なソリューションであるCenterEyeが評価された結果です。日本市場に特化した次世代のコンタクトセンターソリューションを提供するという使命をこれからも果たして参ります。」
さらに、ナイスジャパン株式会社 チャネルセールスマネージャー 橋本健氏は次のように述べています。「スターシステムズは2023年にNICE CXoneのパートナーとなって以来、素晴らしい成果を上げてきました。彼らの取り組みは、日本におけるITインテグレーターにとってNICEがもたらす価値を体現するものです。
スターシステムズは、迅速かつ効果的に市場に適応し、クライアントに対して卓越した結果を提供することで、他のパートナーの模範となっています。」
「ライジングスター・パートナー賞」は、優れた成長、戦略的な連携、およびNICE CXoneソリューションの卓越した実装を実現したパートナーに授与されるものです。この受賞は、顧客に比類のない価値を提供しながら、日本で信頼されるCXoneパートナーとしての地位を強化するスターシステムズの取り組みを反映しています。
CenterEye製品サービスページ
https://www.getcentereye.com/jp/home
スターシステムズ株式会社について
スターシステムズは長年にわたり様々な事業者様に対し、最先端オンプレミス、クラウド製品で社内外の利用が可能なソリューション導入、技術支援、コンサルタントを行っている企業です。早期解決が必要な課題に対して双方に精通した営業、専任の日本人技術者が対応し提案から製品販売、導入から運用サポートなどを行っております。
ナイスジャパン株式会社について
NICE(NASDAQ:NICE)は、世界中のあらゆる規模の企業にとって、重要なビジネス指標を満たしながら、卓越したカスタマーエクスペリエンスを実現するためのサポートを提供しています。NICEは、世界No.1のクラウド・ネイティブ・カスタマー・エクスペリエンス・プラットフォーム「CXone」を中心に、AIを活用したコンタクトセンター向けセルフサービスおよびエージェント支援型CXソフトウェアの分野で世界的なリーダーです。150カ国以上、25,000社以上の企業、さらに、Fortune 100企業のうち85社以上の企業がNICEと提携し、あらゆる顧客対応を変革し、向上させています。
ナイスジャパン株式会社 https://www.nice.com/ja/
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企業情報
企業名 | スターシステムズ株式会社 |
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代表者名 | Victor Shvetsky |
業種 | コンピュータ・通信機器 |
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