電話でお客様の満足度をあげる特効薬、失敗しない研修とは?
弊社代表河口まさえが提唱する失敗しない研修についての雑誌記事を無料進呈中
ヒューマン・キャピタル・コンサルティング株式会社 http://www.human-cc.co.jp/代表取締役社長河口まさえが独自の手法で展開する研修手法である失敗しないモニタリング&フィードバックは、コールセンターなど電話応対での顧客満足度をあげるために絶大な効果をあげている。
その手法の詳細をわかり易く解説した雑誌、コンタクトセンター・マネジメント誌の掲載記事全6回分を先着10名様に無料でプレゼント中
締め切りは、2010年4月末まで
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
info@human-cc.co.jp
【本件に関するお問い合わせ先】
ヒューマン・キャピタル・コンサルティング株式会社
担当:松原
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-16-9大和橋ビル3階
TEL:03-5835-0511 FAX:03-5835-2735
メール:info@human-cc.co.jp
その手法の詳細をわかり易く解説した雑誌、コンタクトセンター・マネジメント誌の掲載記事全6回分を先着10名様に無料でプレゼント中
締め切りは、2010年4月末まで
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
info@human-cc.co.jp
【本件に関するお問い合わせ先】
ヒューマン・キャピタル・コンサルティング株式会社
担当:松原
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-16-9大和橋ビル3階
TEL:03-5835-0511 FAX:03-5835-2735
メール:info@human-cc.co.jp
企業情報
企業名 | ヒューマン・キャピタル・コンサルティング株式会社 |
---|---|
代表者名 | -- |
業種 | 未選択 |
コラム
ヒューマン・キャピタル・コンサルティング株式会社の
関連プレスリリース
-
『コールセンターの主治医』 HCC河口まさえのモニタリング術が、コールセンター業界誌『コレクトセンター・マネジメント』12月号に掲載されました。
2009年12月15日 10時
-
【失敗しないモニタリング&フィードバック】コールセンター業界誌『コレクトセンター・マネジメント』10月号にヒューマンキャピタルコンサルティング代表河口まさえの『音声を聴かずにモニタリング&フィードバックを実行』が掲載されます
2009年9月15日 9時
-
【コールセンターの不満を解決する方法】ヒューマン・キャピタル・コンサルティングの河口まさえ社長が提唱する、モニタリング&フィードバックの実践方法が業界専門誌に掲載されました。
2009年8月11日 10時
-
コールセンター品質担当者必見!代表河口まさえが、コールセンター業界誌へ4月より新連載スタート!その雑誌を抽選で5名にプレゼント
2009年4月20日 19時
ヒューマン・キャピタル・コンサルティング株式会社の
関連プレスリリースをもっと見る