サマンサタバサで、『repica(R)』 を使った顧客サービスを開始〜グループ内の各ブランドで共通利用できるメンバーズカード誕生〜

サマンサタバサはバッグとジュエリーを中心に複数のブランドを展開している企業で、これまでブランド毎に紙製ポイントカードを配布していましたが、グループ全体の顧客サービス向上のために、2010年3月よりレピカを使った新たなメンバーズカードシステムを導入しました。新メンバーズカードがグループ内の各ブランドで共通利用できることで、お客様にとってポイントを貯めるモチベーションが今まで以上に高まり、またレピカが開発する顧客管理システムを既存の売上登録システムと連携することで、顧客情報、購入履歴を一元管理することができ、購買状況をリアルタイムで把握することができるようになりました。マーケティングデータの収集やロイヤルカスタマー向けのサービス提供など、ＣＲＭを活用したきめ細かなフォローが可能となります。
カードのデザインはシルバーにブランドロゴが銀箔で散りばめられたサマンサタバサらしい高級感ある仕上がりでブランディング効果も見込めます。

【ご利用可能ブランド】
サマンサタバサ／サマンサタバサニューヨーク／サマンサタバサデラックス／サマンサベガ／バイオレットハンガー／サマンサキングズ／サマンサタバサプチチョイス／サマンサティアラ／サマンサシルヴァ

＜株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド　会社概要＞　
会　社　名 ：株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド　　　　　　　　　　　　
Ｕ　Ｒ　Ｌ ： http://www.samantha.co.jp/
所　在　地 ： 〒107-0061　東京都港区北青山1-2-3　青山ビル2F
設　　　立 ： 1994年3月10日
資　本　金 ： 213,260万円
代表取締役社長 ： 寺田　和正
事業内容 ：バッグとジュエリーの企画・製造・販売及びオンラインショップの運営

＜株式会社レピカ　会社概要＞　
会　社　名 ： 株式会社レピカ（repica inc.）　　　　　　　　　　　　　
Ｕ　Ｒ　Ｌ ： www.repica.jp
所　在　地 ： 〒107-0062　東京都港区南青山1-2-6　Lattice aoyama B1F
設　　　立 ： 2006年8月16日
資　本　金 ： 20,955万円（資本準備金　19,955万円）
代表取締役社長 ： 岩井　陽介
事業内容 ：リチャージカードサービスの提供および運営
　高速メール配信ソリューション提供および運営
　　　　　　　　 　顧客接点のモバイル活用提案及びサイト・アプリケーション構築


＜報道関係者様からのお問い合わせ先＞
担当部署 ：マーケティング部
Ｅメール ：pr@repica.co.jp
Ｔ　Ｅ　Ｌ ：03-5414-3611