ここまで進化したホームページでのおもてなし! 3Dコンシェルジュがお申込までエスコート。効果はバナーの20倍!

キャラクター開発やYahoo!アバターの企画・制作を行う花咲けピクチャーズ株式会社(本社：東京都渋谷区、代表：勝野明彦)は、3Dナビゲーターがホームページを解説する『WEBコンシェル』に入力したテキストを声に自動変換する音声合成機能を実装した『WEBコンシェル1.2』を販売開始しました。
URL： http://www.hanasake.jp/ser_webconcier.html

■概要
『WEBコンシェル1.2』は専用の管理画面から、導入したいページのURLやキャラクターの種類・動きを選択し、案内する内容を入力するだけで、サイトに掲載されているサービスを解説し、目的のページまで誘導する3Dコンシェルジュを簡単に導入することが出来ます。
また、今回のバージョンアップで、ナビゲーターの話し言葉は、テキストで内容を入力すると、自動的に音声が生成される『テキスト to スピーチ』の音声合成機能を実装しました。

■サイト運用課題とWEBコンシェルによる解決
【課題】目的のページまでうまく誘導できない
⇒WEBコンシェルが目的のページまでエスコート。効果はバナーの20倍の誘導率。
【課題】商品やサービスの魅力を伝えづらい
⇒声と動きを交えた説明で、魅力が直感的に魅力が伝わる。
【課題】インパクトあるサイトを更新するにはコストと手間がかかる
⇒初期費用0円・月額29,800から利用できる。
⇒管理画面で必要項目をカンタン入力!5分で導入できる。

■WEBコンシェルの導入実績
(株)フジテレビジョン…テレビ番組での告知からイベント予約ページへの誘導強化。
(株)IDCフロンティア…コンシェルジュによる新年のご挨拶・新規サービス案内。
松竹(株)…アニメ映画のキャラクターをWEBコンシェル化しサイトを案内。ウィジェットとしても配布。
(株)セガ…契約タレントを実写版WEBコンシェル化しサイトを案内。テレビCMと連動。
日本生命相互会社…金融商品のガイダンスを行い、お申込まで誘導。
(株)新生銀行…メールマガジンからの誘導強化。金融商品のガイダンス。

■WEBコンシェルの展望
WEBコンシェルはインターネット上での人工知能搭載型エージェントの実現を目指し、今後も要素技術の研究開発や協業による機能強化を実践して参ります。
また、2010年4月にサイバー大学のプロジェクト研究所である『モバイル教育研究所』と、『自動音声読み上げシステム』『アバター』を取り入れたモバイル教育の学習効果に関する研究も開始しています。

※通常バナー画像のクリック率は0.2％から0.4％が平均値と言われていますが、『WEBコンシェル』が案内するリンクのクリック率は平均4.3％(全導入企業平均)の実績があります。目的のページにより多くのユーザーを誘導することにより、コンバージョン数(成約数)の拡大に寄与しています。最新事例ではWebコンシェルの導入によりサイトへの訪問者数が20％以上UPしました。

※音声合成機能に関して
音声合成機能には株式会社エーアイの開発した『AITalk』の機能を利用しています。コーパスベース音声合成方式を採用し、より人間らしく自然な音声で自由に音声合成をすることができる音声合成エンジンです。
【株式会社エーアイ 会社概要】
本社： 東京都文京区西片1丁目15番地15号 春日ビジネスセンタービル9階
URL： http://www.ai-j.jp

■企業概要
花咲けピクチャーズ株式会社 代表者：代表取締役　勝野　明彦
本社：東京都渋谷区恵比寿南　1丁目2番地11号　フォーシーズン恵比寿ビル9階
URL： http://www.hanasake.jp

【事業内容】
アバター開発、企画・デザイン、運用およびアバターにおけるプロモーション企画
ホームページナビゲーターシステム『WEBコンシェル』の開発・導入

【本件に関するお問い合わせ先】
花咲けピクチャーズ株式会社
担当：小松広人 　
TEL：03-5724-6405　
E-Mail：info@hanasake.jp


《関連URL》
http://www.hanasake.jp/
http://www.hanasake.jp/ser_webconcier.html