一人暮らし高齢者　電話安否確認サービス＜ふるさとコール＞お年寄りにサービスを補完

ふるさとコールは高齢者の電話安否確認のサービスです。
高齢者の所在不明が全国で問題になるなか、ふるさとコールへは問い合わせが急増、ホームページ検索も急増しています。

そこで今回ふるさとコールでは直接独居高齢者へ向けて、サービス案内を補完しました。

近年安否確認の方法としまして音声によるもの、センサーによるもの等種々ありますが、ふるさとコールは安否確認に加えて専任スタッフとの会話があることが喜ばれ選ばれています。
専任スタッフとの会話には次の点を今回特に補完しました。

「明日から旅行に出かけます」本人の予定変更も毎日の電話で伝えることができ即変更できる。

「おはようございます」毎日元気な声で挨拶しますので、元気を貰える。

会話から本人の声の調子とか少しの変化でもキャッチ出来る。

ちょっとした会話から場合によっては事故や詐欺防止に役立つこともある。

「今日からはお薬１個ですね」毎日の伝言の内容も変えることができる。

「今日は病院へ行く日ですね。」ど忘れ防止にタイミング良く日を選んで伝えることが出来る。

ちょっとした生活の相談にも答えることが出来る。

以上のように専任スタッフの心こめた毎日の会話は老人の不安を取り除き、生活に安心感と元気を届けます。

手持ちの固定電話又は携帯電話を利用しますので即全国対応、初期登録費用もいりません。

自治体からは問い合わせもあり、窓口では相談に来られる高齢者に紹介しているところもあります。

最近ではご老人自らが申し込むことが多くなっています。

今後高齢化に伴い独居するお年寄りの生活に無くてはならないサービスとして定着するでしょう。

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事業所名 ： しあわせ家族　ふるさとコール事業部
URL： http://www.siawase-kazoku.com/　（ふるさとコールで検索ください）
電話 ：0120-987-516
メールアドレス: info@siawase-kazoku.com
ご意見、ご感想などがございましたら、ぜひお寄せください。
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