フォーユーメディカルがクリニック特化型『患者満足度調査コンサルティングサービス』開始

報道機関各位
プレスリリース
平成22年8月30日
フォーユーメディカル株式会社
代表取締役　廣田祥司

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フォーユーメディカルがクリニック特化型『患者満足度調査コンサルティングサービス』開始

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マーケティング事業を主軸として医療に特化したコンサルティングを提供するフォーユーメディカル株式会社は、患者満足度調査において我が国の第一人者であるスナッジ・ラボ株式会社 代表取締役 前田泉氏と提携し、クリニックに特化した患者満足度調査コンサルティングサービスを開始しましたので、下記の通りご報告します。

【患者満足度調査とは】

【サービス概要】
ヒト・モノ・サービスの観点に分解して、医院で取り組むべき課題の優先順位を明確にし、問題解決につなげます。内部（医師、スタッフ）と外部（患者）との「考えのギャップ」を発見し、また、他の医院との比較分析を実施することで、医院経営安定化のための経営課題を発見します。

サービス名：　患者満足度調査コンサルティングサービス　（http://www.4um.co.jp/ps_survey/）
　　　
運用開始日：平成22年8月1日

関連キーワード：顧客満足度、患者満足度、医療経営、医療マーケティング、メディカルマーケティング、医療の質、サービスの質、経営指標、医療コミュニケーション

特記事項：2007年4月1日の医療法改正にともない「医療機能情報公表制度」が実施されることになりました。そこで、「患者満足度調査の実施の有無」は、病院のみならず診療所、歯科診療所においても医療機能情報の範囲として定められています。当サービスを実施することで、患者・家族の意見を尊重する経営に前向きな医療機関として、「患者満足度調査の実施の有無」および「患者満足度の調査結果の提供の有無」を広告することが可能となります。

サービスの詳細につきましては、当社ホームページにてご覧ください。
http://www.4um.co.jp/ps_survey/

【フォーユーメディカル株式会社とは】
メディカルマーケティングの創始者として、訪問歯科診療支援事業を主たる事業とし平成17年8月に設立。ドクターのすべてのライフステージに応じた最上級のコンサルティングを提供するために、各分野の医療に強い専門家（税理士・公認会計士、弁護士、司法書士、社会保険労務士、行政書士、一級建築士、ファイナンシャルプランナー等）、と連携し、ワンストップでドクターをフルサポートする医療に特化したコンサルティングファーム。医療に特化したコンサルティングファームとして開業支援、オペレーション、マーケティング、調査・分析、人事・労務、集患・経営安定化、コスト改善、ファイナンシャルプランニング、事業承継・譲渡など、幅広いテーマでこれまで3,200超のクリニックにコンサルティングを提供し課題解決を支援。また、医療機関および医療施設再生事業にも定評があり、医療機関や医療施設オーナー、金融機関、会計事務所、コンサルティング会社などの依頼で数多くの医療機関、医療ビル、医療モール、医療ビレッジ等を再生。患者と医療機関の架け橋として、地域医療に取り組むクリニックの支援を通じて地域医療の発展に寄与。

会社概要
名称：フォーユーメディカル株式会社
代表取締役：廣田祥司
本社所在地：〒103-0005　東京都中央区日本橋久松町11-8日本橋118ビル6階
設立：平成17年8月11日
資本金：5,400万円
公式ホームページ： http://www.4um.co.jp/

代表プロフィール
廣田祥司（ひろた・しょうじ）
立教大学大学院経営管理学修士（MBA）
メディカルマーケティングコンサルタント
フォーユーメディカル株式会社 代表取締役
社団法人日本医院開業コンサルタント協会 会長
日本医療情報学会 会員
医療経済学会 会員
日本インターネット医療協議会 会員

以上


【本件に関するお問い合わせ先】
フォーユーメディカル株式会社
TEL 03-5645-8338（代表）
担当：北嶋

《関連URL》
http://www.4um.co.jp/
http://www.japan-implant.org/
http://www.japan-practice.jp/
http://www.official-jpca.org/
http://www.webrains.biz/