業務コンサルティング付き顧客管理システム構築サービスのお知らせ〜中堅企業のCRM（顧客管理）改善に特化したSalesforce CRM構築サービス〜

業務コンサルティング付き顧客管理システム構築サービスのお知らせ
〜中堅企業のCRM（顧客管理）改善に特化したSalesforce CRM構築サービス〜

株式会社アイロベックス（本社：東京都新宿区、代表取締役：杉山淳子、電話：03-3232-2525）は、2010年10月1日より、中堅企業のCRM（顧客管理）改善に特化した、Salesforce CRMによる顧客管理システム構築サービスを開始しましたので、お知らせします。

【実施内容】
本サービスは、CRM（顧客管理）でお悩みの中堅企業を対象に、21年の業務システム開発で培ったノウハウを活用した、CRMソリューション「Salesforce CRM」による顧客管理システム構築サービスです。システムに業務をあわせるのではなく、業務に合わせてシステムをカスタマイズします。そのため、業務の流れを大きく変えずに、業務効率化、コスト削減、顧客満足度向上が実現できます。


【実施背景】
多くの企業で業務効率化・予算削減が叫ばれています。弊社も多くのお客様から、「既に持っている顧客リストを有効活用して効率的に営業を仕掛けていく仕組みが欲しい」とのご要望を、多くいただいていました。一方で、多くの顧客管理システムが世にありますが、お客様の業務を大きく変えなければ導入できないシステムが多く、また、実際の業務に合わせたスクラッチによるシステム開発を行うと多額のシステム投資が必要となるのが現状でした。

アイロベックスは、非上場の中堅企業から上場している大企業まで、21年間で幅広い業務システム開発の実績があり、システム開発時に実施する業務フローコンサルティングのノウハウをもっています。これらの強みを活かし、Salesforce CRMを使った顧客管理システムを構築することで、多くのお客様の悩みを解消し、ITによる経営支援に貢献していきます。


【Salesforce CRMについて】
Salesforce CRM（提供：株式会社salesforce.com 以下、セールスフォース・ドットコム）は、CRMソリューションをインターネット経由で提供されるクラウドコンピューティングで提供しているサービスです。

（１）最短1日かつ無料！迅速かつ低予算の導入が可能

Webブラウザからログインするだけで、すぐに導入することができます。また、ライセンスの種類によっては無料で利用できるだけでなく、クラウドコンピューティングの特性を活かして少なくとも年に3回のバージョンアップが無償で提供されているため、システム改善や新機能追加のためのシステム投資を抑えることが可能となり、トータルでの予算削減が実現できるのです。

※クラウドコンピューティングとは
インターネット上にある複数のサーバーを利用するサービスで、最低限の接続環境（PC、インターネットの接続環境等）があれば使えるシステム形態のことです。

（２）全世界82,400社の安心！セキュリティ対策も万全

Salesforce CRMは、全世界82,400社の企業で導入されており、約200万ユーザーに活用されています。セキュリティに関しては、データの安全性と堅牢性、また、組織内の登録ユーザーのみが利用できる状態を保証しており、競合他社からお客様のデータにアクセスすることは、不可能となっています。


【「アイロベックス」について】
アイロベックスは1990年に創業したシステム開発会社です。以来、20年以上にわたり、基幹（業務）システムの受託開発を中心にサービスを展開してきました。現在は、お客様のニーズに合わせたスクラッチによるシステム開発だけでなく、日報によるプロジェクト管理システムXziNet Project（エグジネット・プロジェクト）＜http://www.xzinet.com/project/＞、塾・スクール用の携帯予約がついた業務システム　Your-SCHOOL（ユアスクール）＜http://www.your-school.com/＞、Twitterプラットフォームのアプリケーション開発　twit-Labo＜http://www.twit-labo.com/＞などのパッケージ開発を通じて、より多くの企業のITによる経営支援に努めてまいります。


【本件に関するお問い合わせ先】
お問い合わせ方法は、電話でもメールでも構いません。
お気軽にお問い合わせください。

株式会社アイロベックス
東京都新宿区新宿5丁目17番5号　ラウンドクロス新宿5丁目3F
TEL：03-3232-2525　／　FAX：03-3232-2520
担当：二宮、中津川
URL：http://www.ilovex.co.jp/
お問い合わせフォーム：https://www.ilovex.co.jp/contactsf/contact.php
E-mail：inq@ilovex.co.jp