【アンケート調査結果】高い普及率のわりに使われない「代引き」。 購入者に選ばれない4つの理由とは？

株式会社ネットプロテクションズ（所在地：東京都中央区 代表取締役社長：柴田 紳）がネットショッピングユーザーに実施したアンケート調査によると、「代引き」を望んでいる2倍もの人が、商品到着後の「後払い」を希望していることが判明いたしました。

近年、ネットショッピングでの支払い方法として、「後払い」でのお支払いのニーズが高まり続けています。それは実際の商品を見ることができないネットショッピングにおいて、「後払い」での購入では、届いた商品をちゃんと確認してから、安心してお支払いをすることができるからです。

以下、当調査の詳細です。
「インターネットショッピングに関する動向調査2010」
調査対象：20代〜50代以上の男女　2064名（過去3ヶ月以内にインターネットショッピングを利用した人が条件）
調査方法：株式会社マクロミルによるインターネット調査

■代引きが選ばれない4つの理由
「インターネットショッピングで、代引きを選ばなかった理由は？」と尋ねたところ、「手数料が315円と高い」が27％で第1位、「配達に合わせて現金を用意しておくのが面倒」が25％で第2位、「配達時間に合わせて自宅で待つのが面倒」が23％で第3位、「不在時に、家族や恋人に支払いを頼むのに気後れする」が11％という結果となりました。

■もっとも利用したいコンビニでの支払い方法は「後払い」
「インターネットショッピングで、もっとも利用したいと思う支払い方法は？」と尋ねたところ、代引きは11.1%、後払いは実に22.2%の方が希望されていて、代引きと比較すると後払いは2倍も希望されているお支払い方法と高い結果となりました。

■株式会社ネットプロテクションズ
会社名：株式会社ネットプロテクションズ
本社：〒104-0061　東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル4階
代表者：柴田 紳
設立：2000年1月
従業員数：60名（2010年11月01日現在）
URL：http://www.netprotections.com/
事業内容：ネットショップ向け後払い決済サービス「NP後払い」
　　　　　企業間取引向け後払い決済サービス「NP掛払い」

■報道機関からのお問い合わせ先
株式会社ネットプロテクションズ
広報担当：マーケティンググループ　金本　啓志
リサーチ担当：企画室　伊澤　智也
E-mail： marketing@netprotections.co.jp