行動ターゲティングプレゼンテーションシステム「すすめて繁盛」 クロスコ（株）、（株）バンドワゴンがサービスを開始。〜 サイト来訪の「見込み客」をおすすめ情報で獲得へ〜

クロスコ株式会社（代表：古株均、本社：東京都港区三田1-1-15三田ソネットビルTEL：03-5443-5218：以下クロスコ）、株式会社バンドワゴン（代表取締役：木村剛、本社東京都渋谷区神泉20-25以下神泉ＱＳビル４Ｆ　TEL：03-5784-3810：以下バンドワゴン）は、バンドワゴンが独自に開発した行動ターゲティングプレゼンテーション（Behavioral Targeting Presentation）技術（特許出願番号：2005-208276）を用い、既存のWebサイトに、おすすめ情報表示機能を簡単に付加できるマーケティングシステムのサービス「すすめて繁盛」の提供を開始いたします。

■サービス開始の背景
アメリカのネット広告の２０％近くを占めるという「行動ターゲティング（Behavioral Targeting）」広告は、サイト内の行動をパラメータ化して、ユーザーの嗜好を分析し、属性に合った広告を表示するしくみですが、これまでのサービスの課題として、CRM等の顧客情報との連動が必要であったり、cookieを用いなくてはならないなど、個人情報の取得と管理の必要性と、それに対するコストの問題がありました。今回バンドワゴンが開発したシステムは、Webサイト内の各ページにプログラムを埋め込むことにより、個人情報の取得を行わずに、サイト訪問者の閲覧履歴の取得と、その特性に合った属性の情報の表示を実現したもので、既存のサイトを残したまま機能を付加できるため、コスト的にも廉価に実現することが可能なものとなっています。また、行動ターゲティングの技術は、広告のソリューション以外にも活用可能です。　Webサイトをネット上に開いた自社の店舗・営業所として考えた場合、お客様の行動を読み取り、おすすめ営業（プレゼンテーション）を行うという、リアルな店舗で行われている誘引・接客のしくみとしても活用可能な事がわかります。　効果的な「店舗内のレイアウト」＝「サイトのレイアウト」までもターゲットに合わせて作り変えることができることから、本サービスを「行動ターゲティングプレゼンテーションシステム〜すすめて繁盛」という名称としました。
Webサイトを用いたマーケティングプロモーションを提供するクロスコはバンドワゴンと提携し、「すすめて繁盛」の導入及び様々なマーケティング活用の支援サービスを行ってまいります。

■「すすめて繁盛」サービス概要

【サービスの特徴】
?サイト訪問者の行動履歴をもとに、各ユーザーの特徴を分類し、その属性に合わせた情報を表示。
ユーザーの行動履歴を目的に応じ、１）滞在時間　２）オブジェクトのクリック　３）訪問頻度　４）サイト内経路　などについて計測し、そのユーザーが興味を持っている情報の属性・カテゴリーを自動で発見します。そしてその属性を持つターゲットに対し、おすすめしたい情報を、見せたい場所、方法で表示します。表示方法はお客様のサイトに合わせてインタフェースを作成。各ページの属性分類・おすすめ情報（商品・広告・ニュース等）はサーバ側の管理システムで登録・管理を行います。


?サイトリニューアルをすることなく機能を追加
お客様のサイトの構成に合った形で、既存のページにプログラムを付加することで、ユーザーの行動履歴を取得できるようになるため、大幅な修正やリニューアルを行う必要がありません。また、ユーザーサイドにも特別なプログラムのダウンロード等の必要がありません。

?個人情報を取得しなくても、ユーザー嗜好に対する情報を提示可能
ユーザーの属性を、直接ユーザーに尋ねたり、購買履歴から取得したりするのではなく、サイト内の行動から取得するため、「個人情報」についての取り扱いは不要です。ユーザーの嗜好がリアルタイムで変化することを想定すると、固定の顧客情報よりも、行動をもとにターゲティングする手法が、サイトを「ウィンドウショッピング」のように利用している「見込み客」に対するＣＴＲやコンバージョンの向上に結びつきやすいと考えられます。

?動的html生成に対応、CMSなどの既存のデータベースとの連携が容易。
各ページに対するプログラムの埋め込みは、自動化して行うことが出来るため、動的htmlでのページ生成とは簡単に連携でき、大量のページを扱う場合でも、その分の作業が増えるということはありません。

【システム構成】
?おすすめ情報配信・表示プログラム（ASP提供）
・サイト内のページに機能を追加し、ユーザーのアクセス履歴を取得。行動にあわせ、あらかじめ設定した属性に基づきおすすめ情報を自動表示するプログラム。
?設定管理プログラム（ASP提供）
・ターゲティングしたユーザーに発信したい情報を、サイトをお持ちのお客様が自社で表示ポリシーを決定して表示させるためのプログラムと入力、管理を行えるインタフェース。
?集計プログラム（ASP提供）
　・ユーザー用インデックス等の登録状況確認機能
　・広告表示、広告クリック状況確認機能
?Webページ側インタフェース（カスタムで制作）
　・ユーザー属性取得プログラム
　・おすすめ情報表示インタフェース

【サービス構成】
行動ターゲティングによるWebサイトへのおすすめ表示機能アドオンシステムの、ASPサービスとインタフェース制作を「基本パッケージ」として提供します。
「すすめて繁盛」システムは、BTPテクノロジーとサーバシステムにより構成されていますので、お客様のWebサイトに合わせたカスタマイズが可能です。また、コンテンツの制作・運用サポートなどをオプションで用意しております。

■サービス内容詳細
http://www.crossco.co.jp/service/serviceplan/BTP.html



■導入実績
今回サービス化した行動ターゲティングプレゼンテーションは、既にお客様に導入いただき、運営の実績があるシステムです。
【御導入事例】　森ビル株式会社様　六本木ヒルズショップ＆レストラン
http://www.roppongihills.com/jp/shops_restaurants/
森ビル株式会社様では、六本木ヒルズの店舗紹介サイトに本システムを採用いただきました。
各店舗のページにFlashを用いた「しおり」型のユーザーインタフェースを付加しています。ユーザーは好みの店舗のページに簡単に「しおり」を付けることができ、後日いつでもアクセスした際に自分の「しおり」のついた店舗情報をすぐに見る事ができるほか、しおりの付けられた店舗情報の属性をもとに、サイト来訪時に複数の属性バリエーションに対応したおすすめ情報提供が行えるシステムとなっています。


＜ご参考＞
■クロスコ株式会社について
社名（商号） ：　クロスコ株式会社
資本金 ：　4億6,685万円
代表者 ：　代表取締役社長　古株　均
本社 ：　〒108-0073 東京都港区三田1-1-15 三田ソネットビル
　　　　　　　（TEL） 03-5443-5218 　（FAX）03-5443-5219
URL ：　http://www.crossco.co.ｊp/
事業内容 ：（1） マーケティング戦略立案/SP、イベント企画立案
　（2） Webサイト制作・運用、Webプロモーション
　（3） クリエイティブ企画・実施
　（4） 映像制作、ポストプロダクション

■株式会社バンドワゴンについて
社名（商号） ：　株式会社バンドワゴン
設立 ：　2001年10月2日
資本金 ：　2,492万円
代表者 ：　代表取締役　木村　剛
本社 ：　〒150-0045 東京都渋谷区神泉20-25神泉ＱＳビル４Ｆ
（TEL） 03-5784-3810 　（FAX） 03-3463-7980
URL ：　http://www.bandwagon.co.jp/
事業内容　　 ：（1）Webサイトにおける、映像及びリッチコンテンツの企画、制作
　（2） インターネットに関する技術指導、コンサルテーション
　（3） 行動ターゲティング技術の企画、開発


■本サービスに関するお問合わせ先
クロスコ株式会社　事業開発室　担当：高橋／石川
Tel： 03-5443-5218　　Email用コンタクトURL：http://www.crossco.co.jp/contact/

株式会社バンドワゴン　　　担当：奥山／田向
Tel： 03-5784-3810　　Email用コンタクトURL:http://www.bandwagon.co.jp/btp/contact/