コミュニケーションアプリを通じて得意先個人情報がサーバー自動送信されるのは84％が不安「スマートフォンのBYOD利用に伴うコミュニケーションアプリに関する調査」

報道関係各位

平成24年 7月26日
株式会社 クロス・マーケティング
（東証マザーズ3629）
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コミュニケーションアプリを通じて
得意先の個人情報がサーバー自動送信されるのは、84％が不安

ＢＹＯＤの浸透の中で「仕事でスマホを使うことを意識した
アプリ選択が必要」75％

－「スマートフォンのBYOD利用に伴う
コミュニケーションアプリに関する調査」－
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株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都中央区　代表取締役社長兼CEO：五十嵐 幹）では、全国の20～59歳の男女で、プライベートで使用しているスマートフォンを業務で使うことがある2,000人に、 「スマートフォンのBYOD利用に伴うコミュニケーションアプリに関する調査を実施いたしました。


■調査背景・目的
　近年、個人の端末を企業内の業務で利用するBYOD（Bring Your Own Device）に、コスト面などにおいて企業からの関心が高まっています。パソコンと同等の機能を備え、どこでもネットワークに接続できるスマートフォンやタブレット端末が普及し、場所を問わずに業務が行えることから、BYODを奨励する企業も少なくありません。
　BYOD利用者は、個人端末の業務利用とプライベート利用において、どのような意識を持って利用しているのでしょうか。
今回は、プライベートで使用しているスマートフォンでの、コミュニケーションアプリの使用実態や、アプリ使用に対する意識を調査しました。


■調査結果
・プライベート用スマートフォンに、ビジネス上の情報を入れている者は69.3％。その情報内容は、「取引先の名前・連絡先の個人情報」（88.7％）が最も高く、「社内の個人情報」（47.0％）、「会社メールの転送メール」（36.2％）が続く。
・プライベート用スマートフォンで、コミュニケーションアプリを使用している者は66.2％。
　男女共に、年代が低くなるほどコミュニケーションアプリの使用率が高く、女性20代では8割を超える。
・コミュニケーションアプリの中に、電話帳情報を自動的にサーバー送信する仕組みを持つアプリがあることを認知している者は47.2％。
　認知している者で、そのようなアプリを使用している者は51.4％。
・電話帳情報を自動的にサーバー送信するコミュニケーションアプリについて、84.0％が得意先の個人情報を自動的にサーバーに送信することを、不安に感じている。
・得意先の個人情報を自動的にサーバー送信する仕組みを持つアプリについて“不安を感じる”者は、「個人情報流出リスク」（88.5％）があることが理由。
　また、「何に使われるか知らないため怖い」（62.4％）ということも。
・コミュニケーションアプリを使用する際、仕事でもスマートフォンを使うことを意識して、アプリを選択する必要があると思う人は75.3％。

◆自主調査レポートの続きはこちらへ⇒ http://www.cross-m.co.jp/report/report.html$/rid/11478/


■調査概要
調査手法：インターネットリサーチ （クロス・マーケティング　アンケートモニター使用）
調査対象：全国20～59歳の、プライベートで使用しているスマートフォンを仕事で使うことがある男女
調査期間：2012年7月9日（月）～ 2012年7月11日（水）
有効回答数：2,000サンプル



【会社概要】
会社名：株式会社クロス・マーケティング（東証マザーズ3629） http://www.cross-m.co.jp/
所在地：東京都中央区銀座8-15-2 銀座COMビル6F
設立：2003年4月1日
代表者：代表取締役社長兼CEO　五十嵐　幹
事業内容：リサーチ事業、ＩＴソリューション事業


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＜例＞ 「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」