「ホームページリニューアル記念　訪日中国人観光客を取り込む販売接客応対研修公開講座　受講料特別割引キャンペーン」のお知らせ

報道機関各位
プレスリリース

2010年 5月17日
一心コンサルティング＆パートナーズ合同会社
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人事採用支援事業および研修教育事業を展開する一心コンサルティング
＆パートナーズ合同会社（東京都港区　代表社員 吉尾　哲）は、
研修教育事業に関するホームページリニューアルと新講座リリースに伴い、
2010年6月16日に開催する公開研修講座
『こころの距離を近づけ、売上アップ！“簡・短”中国人接客の極意』
（協賛：株式会社セレクトマーケティング　東京都中央区）
の受講料を期間限定で割引する特別キャンペーンを開始した。

特別割引キャンペーン対象公開講座
『こころの距離を近づけ、売上アップ！“簡・短”中国人接客の極意』
■開催日
2010年6月16日（水）

■講座内容（2部制）

第1部 11：00〜12：30　講義セッション：中国人観光客対応の実情
・各地での取り組み事例について
・日本における中国人観光客接客の実態
・中国人の行動特性と日中の接客術の違い

第2部 13：30〜18：30　研修セッション：中国人観光客への販売接客術
・中国人のお客様に喜ばれる接客術とは
・中国語の特徴を知ろう
・中国のお客様と簡短中国語でコミュニケーション
・接客実践ロールプレイング

【ポイント】
●第1部ゲストスピーカー講師　
PDSC株式会社 代表取締役 趙　斌（チョウ　ピン） 氏

〜プロフィール〜
中国北京の北、張家口市に生まれる。
武漢交通科学大学の工学部金属学科を卒業後、天津市で就職。
そこで日本人の技術管理者を見て日本に憧れ、１９９７年４月に来日を
決意した。
２００２年１０月 大東文化大学企業アイデアコンテスト最優秀受賞、
板橋区長賞受賞など受賞歴は多数。
大東文化大学大学院経済学部卒業後は、コンサルティングセールス
プロモーション企業、総合商社に入社、多くのプロジェクト業務を
担当し成功に導く。
コンサルタント貿易業務を行う上での多くのスキルを身につけた後、
一念発起し独立。
ひとりでダンス衣装の販売ビジネスを立ち上げ、短期間で多くの
優良顧客を獲得する。
現在、PDSC株式会社代表取締役
自らの経験を元に、多くのセミナーの開催と紹介も手がけている。

PDSC株式会社　http://www.pdsc.jp/　

●第2部研修セッション講師
一心コンサルティング＆パートナーズ合同会社
チーフインストラクター　阿部　美樹 （アベ　ミキ）

〜プロフィール〜
平成３年　東日本旅客鉄道株式会社に入社。 正社員の新幹線乗務員
として初の女性客室乗務員（ソワニエ）となり、新幹線グリーン車に乗務。
列車内サービスの特異性（お客様の頻繁な乗降や乗車時間の相違等々）
における接客サービス品質の均一化の難しさや、マニュアルのみでは
通用しない、まさに自ら考え、臨機応変に応対を変化させなければ
ならないサービスの本質、その根底に流れるホスピタリティを学ぶ。
平成８年全社車内業務競技会で運輸部長賞受賞。

かねてより興味のあった中国語をマスターするために中国上海へ留学。
約１年半の留学後、上海市のIT関連企業で翻訳の仕事に就くが間もなく
会社が倒産。失意の中帰国する。
しかし、どうしても「中国」への思いを捨て切れず、その後再度中国へ渡り、
上海市郊外のゴルフ場にてフロントマネージャーとして勤務。
その中で中国語による中国人スタッフの接遇教育にも携わる。
帰国後は、接客接遇を中心に研修インストラクターとして複数企業に
勤務しその後独立。現在は「対中国人観光客販売接客研修」をはじめ、
各種のオリジナル研修を実施するとともに、自身のライフワークである
若者就業支援の一環として、NPO法人青少年自立援助センターが運営する
「あだち若者サポートステーション（若者就業支援）」のセミナー講師と
しても力を注いでいる。

■開催場所
クロスコープセミナールーム
東京都港区北青山2-7-26　フジビル28　9階

■受講料
1部および2部参加費合計　通常19,800円/名のところ　
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　　特別キャンペーン価格　9,800円【税込】

■キャンペーン期間
　平成22年5月17日〜平成22年5月31日　申し込み受付分迄
　※先着受付順となります。定員に達しましたらキャンペーン期間内でも
受付を終了させていただきますので、あらかじめご了承ください。

■定員30名

■受講申し込み　　
　ホームページをご参照ください
　http://zhongxin-jiaoliu.biz

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一心コンサルティング＆パートナーズ合同会社
業務内容　採用支援事業および研修教育事業
【本件に関するお問合せ先】
研修事業部事務局宛てにお問い合わせください
Tel 03−5615−3307　FAX 03−5615−3308
e-mail chinese@issin-net.com
URL　http://zhongxin-jiaoliu.biz
「東京都若者ジョブサポーター」登録企業　

【公開講座協賛企業について】
株式会社セレクトマーケティング
事業内容　営業支援・営業アウトソーシング事業
TEL 03-6255-6529　　FAX03-6255-6679
e-mail: info@selectmarketing.co.jp
URL　http://www.selectmarketing.co.jp/