来年の春節に間に合う！　訪日旅行者向け　中国国内販促クーポン発行サービス AiTripon （アイ・トリポン）の販売取り扱いと業務提携協力に関するお知らせ

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対中国人観光客接客研修事業を展開する一心コンサルティング＆パートナーズ合同会社（東京都千代田区）は、システム開発会社のウイット・サイン株式会社（東京都千代田区）が12月よりサービスを開始する訪日旅行者向け　中国国内販促クーポン発行サービスAiTripon（アイ・トリポン）の販売取り扱いを開始した

報道機関各位
プレスリリース　

2010年12月16日　
一心コンサルティング＆パートナーズ合同会社
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人事採用支援事業および研修教育事業を展開する一心コンサルティング
＆パートナーズ合同会社（東京都千代田区）は、日本国内でシステム開発を
手がけるウイット・サイン株式会社（東京都千代田区代表取締役　杜　慶捷）
が本年12月よりサービスを開始する予定の、訪日旅行者向け　中国国内販促
クーポン発行サービスプラットフォームAiTripon（アイ・トリポン）の販売取り扱いを
開始始するとともに、自社が展開する対中国人観光客接客コミュニケーション研修
『こころの距離を近づけ、ＣＳアップ！“簡・短”中国人接客』を
アイ・トリポン契約の店舗、販売施設、飲食店等に対して受入支援対策の
オプションサービスとして特別価格で提供する包括的提携協力に合意した。
両社は今回の提携により、中国国内での販促から訪日時の集客および
受入対策までをワンストップで支援する体制を整え、特に訪日観光客集客に
大きな予算を取ることの難しい、中小販売店舗や飲食店にも中国人観光客
への販促およびダイレクトマーケティングの機会を提供し、インバウンド
商圏の裾野を拡大することを最大の目的としている。

両社のサービス詳細は以下の通り。

■訪日旅行者向け　中国国内販促クーポン発行サービスプラットフォーム
　AiTripon(アイ・トリポン)とは　
日本の中小企業、店舗、飲食店、販売店が低コストで中国国内の専用
WEBサイトで販促クーポンを発行できるサービスプラットフォーム。
訪日予定の中国人観光客は、本サイトからクーポンを自由にダウンロードし
訪日時に持参すれば、該当店舗にて各種サービスを受けることができる。

★発行企業（店舗や施設）のメリットとサービスの特徴
１．販促効果がある店舗独自の中国語クーポンを中国国内で発行できる
２．ＰＲ広告、雑誌掲載などに比べ、圧倒的に低コストでサービスを
利用できる
３．クーポンデザインや作成はオリジナルプラットフォームで行うので、
店舗側はクーポン内容や日本語紹介文、商品やメニューの写真の提供
だけでスタートできる
４．クーポン発行WEBサイト上に中国人向けの日本式マナーの説明画面等の
利用者サポートが提供される
５．発行企業向けに、中国人観光客接客研修等の受入支援オプションが
多数用意される

★何故中国現地クーポン発行が効果的なのか
１．訪日旅行者の約70％が事前にWEBで日本旅行に関する情報収集を行う※１　
２．渡航先での行先、買物先、購入商品を事前に決めて訪日する習慣がある
３．発行企業（店舗）側でクーポンの種類により集客効果測定（マーケティン
グ）が可能になる
４．日本旅行において今後改善してほしいサービスの第1位は「バーゲン・割
引」※４
　※1.4　平成22年4月7日　SBIチャイナブランディング株式会社　SBIリサーチ
　　　　株式会社　日本旅行に関するアンケート調査より

■中国人観光客接遇コミュニケーション研修　
『こころの距離を近づけ、ＣＳアップ！“簡・短”中国人接客』とは
※本研修は現在、国内の物販、飲食店、大型商業施設、東京商工会議所、
　各種観光関連団体等で実施中

★研修の特徴
１．語学に頼りすぎない「簡単中国語　接客コミュニケーション研修」
中国のお客さまの応対をするのに必要な最低限の短くて簡単な中国語を
習得するだけでなく、そのフレーズをどんな場面でどんな動作とともに
用いると効果的かをマスターします。
接客に慣れることを重視し「語学」に頼らない、中国語を取り入れた
「コミュニケーション研修」と言えます。
２．中国のお客さまの行動特性や習慣も理解
中国のお客さまと接するにあたり、よりよいコミュニケーションを
図るためには、言葉だけでなく相手の習慣や行動様式などについても
理解することが必要です。
「中国の人はなぜこうした行動を取るのか」・・・中国の方の行動特性や
習慣を知ることで知らないが故に生じるトラブルを事前に回避できる
ような事例をできる限り多く学びます。
３．講師は中国在住経験のある日本人接客接遇インストラクターが担当
本講座では中国在住経験があり、中国人の接客教育経験のある日本人
インストラクターがすべてのカリキュラムを担当します。
それにより中国人に好まれる接客と日本人の細やかな接客を融合させた
スタイルの習得が可能です。

★中国人観光客応対の悩みを解決
・中国人観光客とコミュニケーションを取りたいが、中国語がまったく
できないので受入に躊躇している
・中国人観光客が来店、来館するが、接し方が分からない
・接客ツール（指さし会話集等）はすでにあるものの、うまく活用ができない
・中国人観光客とコミュニケーションを取って売上アップにつなげたいが、
あいさつ程度に終わってしまう
・とにかく中国人観光客を受け入れたいので、何か対策を探している

アイ・トリポンのサービス開始と両社の提携協力を記念し、一心コンサル
ティング＆パートナーズを通じてアイ・トリポンサービスを契約した企業に
以下のキャンペーンを実施する。

【特典１】
12月中の契約お申込み企業（店舗）先着30社限定でアイ・トリポン
サービスのシステム利用料およびクーポン発行手数料（100枚）を
完全無料でご提供

【特典２】
アイ・トリポン契約企業（店舗）に対し受入支援オプション従業員研修
「対中国人観光客接客研修（２時間コース）」を正規料金の50％オフの
価格でご提供（希望企業、店舗のみ）

詳細はお問い合わせ下さい。
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【本件に関するお問合せ先】
一心コンサルティング＆パートナーズ合同会社
アイ・トリポン事業部　吉　尾（よしお）
Tel 03−5615−3307　FAX 03−5615−3308
e-mail a-tripon@issin-net.com
URL　http://zhongxin-jiaoliu.biz
「アジア経営者連合会」
「東京都若者ジョブサポーター」登録企業　

ウイット・サイン株式会社
Tel 03−5213−0775　FAX 03−5501−9054
contact@witsign.com
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