「中国人観光客にもっと売る新"おもてなし術"」 中国人接客のプロが売り上げアップの秘訣公開！ 12月9日（木）に「第16回やまとごころ勉強会」

中国人が日本に観光としてやってくる時期は、一番多いのが春節（20
11年は2月3日）。長期休暇を利用しての訪日が多く、逆に日本はシー
ズンオフだから宿泊施設等はビジネスチャンスです。特に最近はショ
ッピング目的の中国人も増え、流通関連にも好結果をもたらしてくれ
ました。そして、来年の春節に向けた準備をそろそろ取りかかっては
いかがでしょうか。そこで「やまとごころ勉強会」では、中国人観光
客への接客について詳しいレジャーサービス研究所 所長の斉藤 茂一
氏をお招きし、最新の動向や傾向などを交え、「売り上げアップ」と
いうキーワードで提言いただきます。せっかくショッピングを楽しみ
に来日しているのに、売り逃していると斉藤氏。同氏の最新刊（ぱる
出版より10月発売）「中国人観光客にもっと売る新"おもてなし術"」
の内容にも言及しつつ、どうすれば中国人観光客に満足いただけるか
の具体的事例もご紹介します。今回は、やまとごころ勉強会への2回
目の登場です。

「やまとごころ勉強会＆交流会」とは？
インバウンド（外国人訪日旅行）のビジネス情報を中心に発信する日
本最大級のポータルサイト「やまとごころ.jp (http://www.yamatogo
koro.jp/)」（運営会社：ポータル・ジャパン株式会社　本社：東京都
豊島区　代表：村山慶輔）では、各企業のインバウンド担当者やイン
バウンドに取り組もうとする事業者を対象に、毎月、インバウンドの
情報共有とビジネスネットワークの構築を目的として開催。次回は
「第16回やまとごころ勉強会」を12月9日（木）に、「中国人観光客
にもっと売る新"おもてなし術"セミナー編」というテーマで、セミナ
ーを開催いたします。

【講師のご紹介】
斉藤 茂一　
■プロフィール
レジャーサービス研究所 所長
1962年生まれ。東京都出身。株式会社オリエンタルランドを経て、主
に日本各地や中国のレジャー施設の運営サービスのコンサルタントを
行う。その後、2000年より中国へ進出し、販売サービスの講師を務め、
2010年までに、2万人を超える中国人の指導にあたる。現在は、日本
と中国を毎月ほぼ半分ずつ往来。中国においては、販売サービス、運
営管理の研修を展開。日本国内においては中国人観光客の誘致と受け
入れ方法、販売サービスで売上げをあげる方法を中心に研修、講演活
動を展開。

【日時】 2010年12月9日（木）15：00〜
【会場】 Nツアービル 8階
　　　　　　　　東京都千代田区外神田1-16-8
　　　　　　　 （JR秋葉原駅 電気街口下車徒歩1分）　
【参加費】 6,000円
【主催】 ポータル・ジャパン株式会社
【スケジュール】
14:30〜15:00　【1】受付
15:00〜15:10　【2】開会挨拶
15:10〜16:40　【3】講演
　　　　　　　　　 中国人観光客にもっと売る新"おもてなし術"セ
　　　　　　　　　 ミナー（仮題）
16:40〜16:50　【4】質疑応答
16:50〜17:00　【5】連絡事項、振り返りシートの記入
17:00〜17:30　【6】名刺交換会
18:00〜20:00　【7】忘年会（近所の居酒屋にて4,000円程度、立食で
はありません）


【当イベントの詳細はこちら】
http://www.yamatogokoro.jp/workshop/20101209/#webContact


【やまとごころ.jp運営会社：ポータル・ジャパン株式会社について】
商号：ポータル・ジャパン株式会社
代表取締役：村山慶輔
所在地：〒171-0032　東京都豊島区雑司が谷3-11-2 明治通りコバヤシビル8F

【本件の連絡先】
ポータル・ジャパン株式会社　広報担当　此松（コノマツ）
TEL：03-6914-3401　 FAX：03-6914-3406
Email: info@portal-japan.co.jp