簡単便利。アウトバウンド用ダイアラー「CBADialer」リリース

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役社長：柴山浩〔以下、弊社〕）は、アウトバウンド用ダイアラー「CBADialer」をリリースいたしました。
これは、PBX、通話録音、リアルタイム/ヒストリカルレポートが統合されているダイアラーで、プレディクティブ、プログレッシブ、プレビューと架電方法を切り替えて利用できるうえに、インバウンド処理もできるダイアラーです。


・3種類の架電方法

ダイアラーの中には、プレビューモードでの架電方法しかできなかったり、プレディクティブモードしかなかったりと、架電方法を切り替えられないものがあります。
そのようなシステムの場合、別の架電方法にしたくても、システムを別途導入しなければなりません。
CBAダイアラーなら、3種類の架電方法を、その都度、簡単に切り替えて利用できます。


・PBX、通話録音、リアルタイムモニタが統合

CBAダイアラーは、PBXや通話録音が統合されていますので、コストパフォーマンスが優れています。従来のように別途PBXを導入したり、通話録音システムを購入する必要はありません。また、拡張性も優れており、増席や他システムとの連携にも柔軟に対応できます。

詳細は、下記ウェブページをご覧ください。
http://cba-japan.com/cbadialer.html