ファクトリエ、LINE公式アカウント機能拡充メッセージングAPI導入開始、今後の拡充予定内容も発表～2017/4/11、リッチメニューから提供開始 ～

■リッチメニュー導入

ファクトリエは、より良いお客様とのコミュニケーションを図るため、これまでも様々な取り組みをしております。LINEにつきましても、オフィシャルアカウント開設以降、様々な情報を配信してまいりました。最近では、情報の閲覧性、保存性からメールよりもLINEで情報がほしいとのお声もいただくようになり、今回の導入にいたりました。

リッチメニューは、公式アカウントのトークを訪れた際、画面下部に大きく開くメニューです。メニューをタップすると、外部サイトへの誘導や、事前に設定したキーワードの送信などを行わせることができるようになり、フォロワーの方により多くの情報を提供することができるようになります。

今回のリッチメニュー対応により、これまで以上にフォロワーの皆様により多くの有益で楽しんでいただける情報をご提供するべく、様々なコンテンツ配信を予定しております。

■今後実装予定の機能

・自動返信機能

　：近くの店舗、営業時間、よくある質問、商品など、トーク上で質問いただいた内容に自動返信。

・機械学習・深層学習・AIによるレコメンド機能の導入

　：新商品や人気の商品、個々のサイズや好みに合わせたパーソナルレコメンド商品提案

・LINE上での商品検索機能

・LINEからワンストップでの購入が可能になるコマース機能

ファクトリエは今後も、日本の工場（ファクトリー）から世界一流ブランドを作ることを目指し、作り手（工場）と使い手（お客様）とつなぐ伝え手として、日々の生活が豊かになるような「語れるもの」をお届けしてまいります。