ホームページ制作業者が効率的にヒアリングが行えるプラットフォーム提供
遠山テックでは、業界特化型のホームページ制作業者様が「構成を決める前にクライアントから要望をヒアリングする際、効率的に要望をヒアリングできるヒアリングシート」をカスタマイズして提供する事業を始めました。
ITシステムの遠山テック(所在地:宮城県石巻市)では、業界特化型のホームページ制作業者様が「構成を決める前にクライアントから要望をヒアリングする際、効率的に要望をヒアリングできるヒアリングシート」をカスタマイズして提供する事業を始めました。
【背景】
「ヒアリングに工数がかかる」
「クライアントの中で考えが整理されず、後々まで尾を引く」
結果、残念な構成・文章になってしまうホームページを、数多くみてきました。
そこで、「クライアントが考えを整理してもらいながら、効率的にヒアリングを行えるツール」を開発いたしました。
【製品・サービスの概要】
主に業界特化型のホームページ制作業者様を対象に、クライアントに要望を整理してもらうツールです。
クライアントに作業は発生しますが、後々の進行のことを考えると要望を出す段階で
「なぜ、この要望は必要なのか」
をお考えいただくことは必須だと考えています。
構成を考える際、要望が整理されていればより考えやすいことは明白です。
クライアントとホームページ制作業者様の両者がWin-Winとなるヒアリングシートです。
具体的には、
1、大目的を選ぶ。一覧にない場合独自に追加(弊社クライアントである自助グループの場合、「新しい仲間を募る」などになります)
2、大目的を達成するための小目的を例示し、記入してもらう(例示は、例えば上の大目的の場合「グループを認知してもらう」「グループの特徴を理解してもらう」となります)
3、引き起こしたいアクションを例示し、記入してもらう(例示は、例えば上の大目的の場合「グループに来てもらう」となります)
4、アクションを達成するためのコンテンツの概要を例示し、記入してもらう(例示は、例えば上の大目的の場合「同じ当事者としての困りごとを伝える」「グループの概要」となります)
5、全てをまとめて、必要なら修正し、まとめをホームページ制作業者様とクライアントの双方に送信
です。
これらを最低限の手順で実現可能にしたヒアリングシートです。
各々の制作会社様の特化業界向けにカスタマイズを承ります。
<3つの特長>
1:ヒアリングにかかる工数を削減
クライアントが自ら考え記入することで、御社の工数が削減されます。
2:クライアントに最低限の負担
難しい操作は一切ありません。パソコンでもスマホでも、画面に沿って記入していくだけです。一旦やめても内容は保存されるので、いつでもやり直しができます。時間のないクライアントにも最適です。
3:実作業の工数を削減
クライアントに最初の段階で「目的」「引き起こしたいアクション」「そのためのコンテンツ」を考え頂くことで、後々の手戻りをなくします。実作業での手戻りが発生しません。
詳しくは、以下のサイトをご覧ください。サンプルも載っています。
【遠山テックについて】
所在地:宮城県石巻市
Tel:080-6018-3204
事業内容:自助グループのサイト構築支援、業界特化型ホームページ制作業者支援
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企業情報
企業名 | 遠山テック |
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代表者名 | 遠山悦朗 |
業種 | ネットサービス |