ご自宅用見守りIoTプラットフォーム生活支援サービス「ずっとマイホーム」ー在宅介護のやさしい手が2022年1月21日にサービス開始ー

株式会社やさしい手(本社：東京都目黒区、代表取締役社長:香取幹、以下「やさしい手」)は、この度、株式会社ブライト・ヴィー（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：飯田友一、以下「ブライト・ヴィー」）の協力の下、Bluetooth対応の各種機器（体温計・血圧計・環境センサー・ドアセンサー・人感センサー）を自宅に設置することで、バイタル情報と生活の様子を確認できるご自宅用見守りIoTプラットフォーム『ケアデータコネクトホーム』を活用した、生活支援サービス『ずっとマイホーム』の提供を開始します。これまで遠隔では把握をすることができなかった情報を基に、やさしい手独自の生活支援サービスと介護保険サービスの同時一体的提供を実現し、ご利用者に対して「在宅生活継続」という新しい価値を提供します。

■サービス提供の背景

これまでは、ご利用者が自宅で血圧や体温を測定した内容は、ご自身のノートや測定機器に記録されているので、離れて暮らすご家族や介護職員が確認をするためには、自宅に訪問する必要がありました。

やさしい手のご利用者情報開示システム『ひつじシステム』のユーザー様への調査の結果、そのうちの80％以上の方から「体温や血圧など健康状態の数値をウェブ上で閲覧したい」との回答を得ております。

また、新型コロナウイルス感染症による緊急事態宣言等により「会いたいけれども、会うことができない」経験を経て、離れて暮らすお身内へ遠隔での関わり方を考えるご家族が増加している傾向にあるため、バイタル測定結果と合わせて、センサー等を使用した見守りについてもニーズが高まっています。

また、介護分野のIoT機器の活用は、施設介護において介護従事者の生産性やサービスの質の向上という視点から、各種補助金や一部介護保険制度下の人員基準の緩和などを受け、拡大してきています。

しかし、在宅介護におけるIoT機器・IoTプラットフォームの活用は限定的なものであるため、今後の開発や更なる成長への期待が高まっています。

■生活支援サービスの必要性

住み慣れた自宅で生活を継続するには、介護サービスや医療サービスだけでなく、バイタル測定結果の確認や声がけ、室内の温度・湿度の管理や生活状況（ドアの開閉）の確認など、高齢者本人やご家族等が果たしている「生活支援機能」が必要です。

やさしい手は、2011年よりサービス付き高齢者向け住宅（以下、「サ高住」）に訪問介護事業所や訪問看護事業所等を併設する形で、これまで50棟（2022年12月末時点）の運営を行ってきました。

やさしい手のサ高住では、在宅介護サービスや在宅医療サービス、訪問看護サービスを利用しながら、重度要介護やターミナル期の方々、十分な管理が必要な疾病をお持ちの方々などが生活をされています。これは単に介護・医療サービスの提供体制があることにより実現しているのではなく、サ高住に付帯されている「生活支援サービス（住宅サービス）」が大きく影響をしています。

在宅介護サービスや在宅医療サービス、訪問看護サービスは、自宅で生活するご利用者の生活を「点」で支えるものですが、生活支援サービスはそれらのサービスの間を「面」で支えることになります。

やさしい手は、「住み慣れた家で安心して、いつまでも暮らし続けたい」という高齢者本人とそのご家族の想いを実現するために、『ケアデータコネクトホーム』と独自の生活支援サービスを組合せ、新サービスの提供を行います。

【やさしい手による生活支援サービス】

やさしい手は、『ずっとマイホーム』のご利用者に対して、これまでやさしい手が培ってきた在宅介護・看護サービスにおける相談援助技術を活かし、下記の生活支援サービスを提供します。

■あんしん定期コールサービス

（１）基本情報アセスメントと個別援助計画の作成
やさしい手の相談援助専門職（社会福祉士、介護福祉士等）によるアセスメントを基に個別援助計画を作成。それに沿った相談援助を行い、ご利用者の「在宅生活継続の実現」に向けた支援をします。

（２）現在の生活状況を定期モニタリング
やさしい手の相談援助専門職により、月に1回定期的にご利用者のモニタリング、再アセスメントを行い、個別援助計画を見直します。

（３）疾患管理のお手伝い
通院の際の診察情報や服薬情報などの医療情報をお伝えいただくことにより、経過記録（プロセスレコード）に記載しながら、ご利用者と一緒に疾患管理のお手伝いを行います。

（４）緊急カードの送付
やさしい手の相談援助専門職が、定期的に心身状況や緊急連絡先・最新のお薬の情報などを確認、収集した情報を緊急カードにまとめ、自宅に郵送を致します。緊急カードを更新することにより、万が一のご利用者の急変に備えることができます。

（５）ライフレポートの送付
定期コールサービスの中で得た情報は「ライフレポート」として、ご家族や居宅介護支援専門員等にメール等にて報告します。

■アラート通知コールサービス

（１）ご利用者ごとに設定されたアラート通知の代理受付をやさしい手が行います。

（２）ご利用者・ご家族への電話による連絡
アラート通知を受け付けた場合、申込時にご指定いただいた連絡先に対して電話にてアラート発生の報告をし、状況の確認を行います。

（３）アラートレコードの送付
アラート通知コールにおけるやさしい手の対応記録（アラートレコード）をメール等にて、ご家族や居宅介護支援専門員等に報告します。

【ケアデータコネクトホームの概要】

『ケアデータコネクトホーム』は、ブライト・ヴィーが開発した在宅介護を支援する「ご自宅用見守りIoTプラットフォーム」です。

ブライト・ヴィーは、介護業界で利用される30超の主要ヘルスケアメーカーを横断し、一括データ取得・見える化・活用する仕組みである『ケアデータコネクト』を主に介護施設に提供して参りました。『ずっとマイホーム』は『ケアデータコネクトホーム』を活用した在宅介護に特化する取り組みの第一弾となります。

『ケアデータコネクトホーム』は、高齢者の健康管理や、ご家族及び訪問介護事業者等による見守りへの活用だけでなく、やさしい手の『ずっとマイホーム』のように独自のサービスへ組み込むことも可能です。

介護に携わる方への一層のサポートを目指し、ブライト・ヴィーは今後もサービス向上へ取り組んで参ります。

■『ケアデータコネクトホーム』の役割

『ケアデータコネクトホーム』は、『ずっとマイホーム』のサービス提供に必要なデータである、自宅における高齢者のバイタル情報と生活のご様子を自動的に収集し提供します。高齢者の自宅に設置した以下のBluetooth対応の各種機器からの情報は、センサーの近くに設置された、やさしい手が貸与するiPad（セルラーモデル※）を中継機(ゲートウェイ)として集められ、インターネットを介してご家族や介護事業者に共有されます。
※セルラーモデルとは、Wi-Fiのない場所でも通信が可能な機体のことです。

（１）バイタル測定機器
体温計、血圧計

（２）生活見守りセンサー
環境センサー(温度、湿度、明るさ、音の大きさ)、人感センサー、ドア開閉センサー

収集した情報はグラフ等で表示され『ずっとマイホーム』の「あんしん定期コールサービス」などの提供時に参考情報として使用されます。