「専門家に聞こう！」機能強化のためバージョンアップ

ネットサービス

「専門家に聞こう！」（ http://www.kicou-pro.jp/ ）を運営するメディカル・コミュニケーションズ株式会社（本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:原島功）は9月8日、相談者、専門家の双方に配慮して、機能の追加および強化を図るため、マイナー・バージョンアップを実施しました。

〜相談者、専門家、双方に配慮した機能追加、機能強化でさらに使いやすく〜

「専門家に聞こう！」（ http://www.kicou-pro.jp/ ）を運営するメディカル・コミュニケーションズ株式会社（本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:原島功）は9月8日、相談者、専門家の双方に配慮して、機能の追加および強化を図るため、マイナー・バージョンアップを実施しました。
2010年6月のサイト・オープン以来、相談者や専門家など、「専門家に聞こう！」に参加されているユーザーからの声を収集しており、より使いやすく有意義なインターネット相談所を目指して、システムの一部を変更しました。これによって相談者はより専門家との関係を築き易い環境になり、回答する専門家も実態に近い業務スタイルを『専門家に聞こう！』で構築することが可能になります。『専門家に聞こう！』は相談者、専門家の登録者が順調に増え続けており、より多くの方々の問題解決に尽力するべく、今後も機能の改善や専門ページを相談者ニーズに合わせて順次リリースを予定しています。
今回は、「離婚・夫婦問題専用ページ」( http://www.kicou-pro.jp/rikon/ )リリースに続いて2度目のバージョンアップになります。

■機能追加・機能強化について

□メール相談の変更
専門家に直接相談できるメール相談（有料）は、これまで1往復の完結型で、何往復か必要な場合には、その都度送る必要があり、相談者にとっての負担や手間を軽減するべく、従来の1往復から3往復にシステムを変更いたしました。

□無料相談所の変更
無料相談所は、会員登録をすれば誰でも相談ができます。これまではメール相談と同様、1往復の完結で、問題解決の成否に関わらず、一方的に終わってしまう「Q&A」のようなつくりになっていました。
1往復であることは変わらないのですが、コメント欄が追加されて、一方的な終了はこれである程度回避できるようになります。
例えば、専門家が補足説明を送ったり、相談者がもらった回答にお礼を言うことができますので、よりコミュニケーションが図りやすくなるため、メールや電話相談に躊躇していた方々も、これを切欠としてメールや電話の有料相談がしやすい環境になるでしょう。

□専門家への相談料の変更
これまで「専門家に聞こう！」に登録されている専門家の相談料は、全て一律で、金額の可変は認めていませんでしたが、実態の専門家の活動に合わせるため、専門家に対する相談料を可変できるように変更しました。
これによって、同じジャンルでも専門家によって相談料に差ができ、高い専門家もいれば低い専門家もいますが、専門家の質と相談料とは比例するものではなく、あくまで専門家が決定した料金設定に基づいて設定されたものですので、リーズナブルな専門家の場合には得する場合もございます。

料金の設定については、その専門家のポリシーやアイデンティティによって設定されております。
あくまで相談する専門家は相談料ではなく、回答の質や過去の実績などをご参考にしてみてください。

■「専門家に聞こう！」とは？

「専門家に聞こう！」とは、その名が示すとおり、切実な悩みを抱える相談者が、その道のスペシャリストである専門家に相談することによって、問題解決に導いていく、相談者と専門家のマッチングを行う画期的なWEBサイトです。
無料で利用できる相談所では、様々な深い悩みを閲覧、書き込みする事ができます。
無料相談所で得た回答を、さらに詳しく専門家に相談したい場合は、有料のメール相談や電話相談を受けることができます。

■専門家登録について

詳細は、下記のURLからひと通りご覧いただくか、弊社担当までお電話かメールでお問い合わせ下さい。

□応募資格
http://www.m-coms.co.jp/kicou-pro/qualifications/

□ご登録までの流れ
http://www.m-coms.co.jp/kicou-pro/registration/

□相談の流れ
http://www.m-coms.co.jp/kicou-pro/flow/

□応募フォーム
http://www.m-coms.co.jp/kicou-pro/application/

◆メディカル・コミュニケーションズ株式会社について(URL： http://www.m-coms.co.jp )
1. 商号：メディカル・コミュニケーションズ株式会社
2. 代表者：代表取締役社長原島功
3. 所在地：東京都渋谷区渋谷2丁目17番3号　渋谷アイビスビル5F
4. 設立：2006年10月3日

◆運営サイトについて
〜インターネット相談所「専門家に聞こう！」　http://www.kicou-pro.jp/
〜いい歯医者さんは口コミ検索で見つけよう！〜「歯科へ行こう！」　http://www.icou-dental.jp
〜ポイントが貯まる歯科治療の口コミ掲示板サイト〜「歯科へ行こう！みんなの口コミ広場」　http://www.icou-kuchikomi.com
〜歯科医院経営・開業支援サイト〜「歯科マーケティング.biz」　http://www.m-coms.biz
〜疲れた心に効くうつ病対策ポータル〜「うつ病サプリ」　http://www.utsusupple.net

＜本プレスリリースに関するお問い合わせ先＞
メディカル・コミュニケーションズ株式会社
担当：木村、宮川（みやがわ）
Tel：03-3780-8031　　E-mail： info@kicou-pro.jp