クラウド対応コールセンター構築を支援するGF-ictサイト公開

当社は、IVRを活用したコールセンター構築を最も得意としております。
IVRとはInteractive Voice Responseの略で、自動音声応答装置のことです。IVRは、電話応答の際
に予め録音（入力）された音声を自動的に再生し、お客様の問い合わせ内容に応じて担当部署へ直
接振り分けることができます。

これによって、人的コストを最小限にすると同時に、スムーズな電話対応を行うことができます。
情報の入力にはダイヤル操作や音声認識を用い、アウトバウンド（電話の発信）によるアンケート
回収も可能です。

IVRを最大限活用することで、お客様のコストメリットを追求します。

他には、高齢者安否確認システム、オフィス電話のＩＰ化、ネットワーク構築、業務アプリケーション
開発も行います。

http://ict.gf-net.co.jp/


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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ジー・エフ　営業企画　中村
E-mail : nakamura@gf-net.co.jp
TEL：03-5978-2261

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＜会社概要＞
会 社 名 ：株式会社ジー・エフ
代表者名：岡田博之
所 在 地 ：東京都文京区大塚3-20-1
U　R　L　：http://www.gf-net.co.jp
　　　　　 http://www.senior-promo.com/
　　　　　 http://ict.gf-net.co.jp/
事業内容：全自動テレマーケティングシステムの開発・販売
　　　　　　 全自動テレマーケティングシステムによるマーケティング代行
　　　　　　 シニア・高齢者へのマーケティングリサーチ事業

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