シニア・高齢者のソーシャルメディア利用に関する調査―ソーシャルメディアについて、インターネット利用者の認知は6割以上―

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株式会社ジー・エフ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：岡田博之）は、自社が保有するシニアデータベースを対象に、シニア・高齢者のソーシャルメディア利用についての調査を実施しました。

調査手法はアウトバウンドＩＶＲによる電話調査。調査期間2012年1月27日（金）の18：00~20：00において、800世帯からの有効回答を得ることができました。

◇ 調　査　対象：東京都、大阪府、愛知県のGFシニアデータベース
◇ 有効回答件数：672件
　　　　　　　　　　　・性別　　男性44.0%　　女性56.0%
　　　　　　　　　　　・年代　　50代54.0%　　60代46.0%
◇ 標　本抽出法：GF･RTD（ランダム・テレフォンナンバー・ダイアリング）方式
◇ 調　査　方法：アウトバウンドIVRによる電話調査
◇ 調　査　時期：平成24年1月27日（金）18：00〜20：00
◇ 調　査　主体：株式会社ジー･エフ
◇ 質　問　項目 1．趣味や習い事、ボランティアへの参加
　　　　　　　　　　2．インターネットの利用
　　　　　　　　　　3．ソーシャルメディアの認知
　　　　　　　　　　4．ソーシャルメディアの利用
　　　　　　　　　　5．ソーシャルメディアを始めたきっかけ
　　　　　　　　　　6．ソーシャルメディアを始めていない理由
　　　　　　　　　　7. ソーシャルメディアの利用目的

≪概要≫
■ソーシャルメディアについてインターネット利用者の認知は6割以上
ソーシャルメディアという言葉の認知について質問したところ、全体の9.4％が「詳しく知っている」と回答しました。「聞いたことがある」（54.9％）と合わせると、全体の6割以上が知っているという結果になりました。反対に、「聞いたことがない」と回答したのは35.7%でした。インターネットの利用状況別では、インターネットを「ほとんど毎日利用している」方はソーシャルメディアへの認知が高く、「詳しく知っている」が24.2%、「聞いたことがある」が60.2%となり、知っている方が8割以上となっています。

■ソーシャルメディアを「利用している」のは6.5%、女性に比べ男性の利用率高い
ソーシャルメディアの利用について質問したところ、全体の6.5%が「利用している」と回答しました。「興味はあるが利用していない」は36.1%、「興味がない」が57.4%で最も高い割合を示しました。性・年代別にみると、60代男性では「利用している」が13.8%、「興味はあるが利用していない」が42.6%だったのに対し、60代女性では「利用している」が1.1%、「興味はあるが利用していない」が33.0%となり、ソーシャルメディアへの関心に大きな隔たりがあることが伺えます。

■まだ始めていない理由、「始めるきっかけがない」が3割で最も高い
ソーシャルメディアを始めていない理由について質問したところ、全体の30.8%が「始めるきっかけがないから」と回答しました。「やり方がよくわからないから」が27.6%、「利用するのが難しそうだから」が17.9%でした。インターネットの利用状況別にみると、インターネットを「ほとんど毎日利用している」人では「やり方がわからないから」が31.5%と最も高く、インターネットを「毎日ではないが利用することがある」人では「始めるきっかけがないから」が36.9%と最も高い割合になりました。

≪レポートの詳細、PDFダウンロードはこちら≫
http://www.senior-promo.com/?p=3819

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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ジー・エフ
E-mail:info@gf-net.co.jp
TEL：03-5978-2261

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＜会社概要＞
会社名：株式会社ジー・エフ
代表者名：岡田博之
所在地：東京都文京区大塚3-20-1
U R L：http://www.gf-net.co.jp
　　　　 http://www.senior-promo.com/
　　　　 http://ict.gf-net.co.jp/
事業内容：全自動テレマーケティングシステムの開発・販売
　　　　　　全自動テレマーケティングシステムによるマーケティング代行
　　　　　　シニア・高齢者へのマーケティングリサーチ事業

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