シニア・高齢者のインターネット利用に関する調査―　8割がネットで「調べもの」、詳しくなりたい端末はPC＞タブレット＞スマホ ―

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株式会社ジー・エフ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：岡田博之）は、自社が保有するシニアデータベースを対象に、「シニア・高齢者のインターネット利用」に関する調査を実施しました。

調査手法はアウトバウンドＩＶＲによる電話調査。調査期間2012年2月14日（火）の18：30~20：00において、800世帯からの有効回答を得ることができました。

◇ 調　査　対象：全国のGFシニアデータベース
◇ 有効回答件数：800件
　　　　　　　　　　　・性別　　男性50.0%　　女性50.0%
　　　　　　　　　　　・年代　　50代25.0%　　60代25.0%　　70代25.0%　　80代以上25.0%
◇ 標　本抽出法：GF･RTD（ランダム・テレフォンナンバー・ダイアリング）方式
◇ 調　査　方法：アウトバウンドIVRによる電話調査
◇ 調　査　時期：平成24年2月14日（火）18：30〜20：00
◇ 調　査　主体：株式会社ジー･エフ
◇ 質　問　項目 1．携帯電話の所有
　　　　　　　　　　2．所有する携帯電話のタイプ【携帯電話所有者】
　　　　　　　　　　3．パソコンの所有
　　　　　　　　　　4．インターネットの利用状況
　　　　　　　　　　5．インターネットの利用端末【インターネット利用者】
　　　　　　　　　　6．インターネットの利用内容【インターネット利用者】
　　　　　　　　　　7．インターネットの便利さ　【インターネット利用者】
　　　　　　　　　　8．インターネットの存在【インターネット利用者】
　　　　　　　　　　 9. 詳しくなりたい端末機　　【インターネット利用者】
　　　　　　　　　　10. インターネットの利用意向【インターネット非利用者】
　　　　　　　　　　11. インターネットの便利さ　【インターネット非利用者】

≪概要≫
■所有する携帯電話のタイプは、普通のタイプ49.4％、スマホは僅か4.4％
どのような携帯電話のタイプを持っているか質問したところ、「普通のタイプ」（49.4％）、「操作が簡単なタイプ」（43.5％）、「スマートフォンといわれる高機能タイプ」は僅か4.4％にとどまりました。女性の70代（65.8％）、80代以上（65.4％）の6割半ばが簡単操作の携帯電話を、男性50代（10.5％）のほぼ1割が“スマホ”を所有していることがわかりました。

■インターネットで利用する内容は、「調べもの」81.3％、次いで「地図」68.9％
『利用する』回答者にその内容を質問したところ、「調べもの」が最も高く81.3％、次いで、「地図」（68.9％）、「乗換え案内」（49.8％）などと続き、「mixi、FacebookなどSNSといわれるサイト」は7.7％、「ツイッター」は6.0％といずれも1割に満たない結果となっています。男女別では、「動画を見る」の項目では、男性（46.1％）が女性（31.8％）に比べ14.3ポイント高いことがわかりました。

■インターネットは「なくてはならない存在」と回答した割合が27.3％
インターネットはどのようなものか質問したところ、「どちらかといえばあったほうが良い」57.2％が最も高く、次いで、「なくてはならない存在」（27.3％）などが続き、インターネットを必要としている割合は8割半ばとなっています。性・年代別でみると、「なくてはならい存在」の回答は、男性50代（37.8％）、男性70代（35.3％）が他の性年代に比べ高いことがわかりました。
 もっと詳しくなりたい端末機は、「パソコン」47.4％、次いで「タブレット端末」

■どのような情報端末に詳しくなりたいかと質問したところ、「パソコン」が47.4％と最も高く、次いで、「タブレット端末」（13.6％）、「従来の携帯電話」（13.4％）、「スマートフォン」（9.3％）などが続きました。「パソコン」の項目では、男性70代が最も高く62.7％、「タブレット端末」の項目では、男性50代が19.5％と最も高い数値を示しました。

≪レポートの詳細、PDFダウンロードはこちら≫
http://www.senior-promo.com/?p=3670

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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ジー・エフ
E-mail:info@gf-net.co.jp
TEL：03-5978-2261

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＜会社概要＞
会社名：株式会社ジー・エフ
代表者名：岡田博之
所在地：東京都文京区大塚3-20-1
U R L：http://www.gf-net.co.jp
　　　　 http://www.senior-promo.com/
　　　　 http://ict.gf-net.co.jp/
事業内容：全自動テレマーケティングシステムの開発・販売
　　　　　　全自動テレマーケティングシステムによるマーケティング代行
　　　　　　シニア・高齢者へのマーケティングリサーチ事業

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