シニア・高齢者のインターネットとＦＡＸの利用状況に関する調査―60歳以上のＦＡＸ利用率は58.2％。インターネットより高い利用率！―

その他非製造業

株式会社ジー・エフ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：岡田博之）は、自社が保有するシニアデータベースを対象に、シニア・高齢者のインターネットとＦＡＸの利用状況に関する調査を実施しました。

調査手法はアウトバウンドＩＶＲによる電話調査。調査期間2012年12月27（木）17:00~19：30において、60歳代・70歳以上各600世帯の合計1,200世帯から有効回答を得ることができました。

◇調査対象：全国のGFシニアデータベース
◇有効回答件数：1,200件
　・60代　男性300人　女性300人
　・70歳以上　男性300人　女性300人
◇標本抽出法：GF･RTD（ランダム・テレフォンナンバー・ダイアリング）方式
◇調査方法：アウトバウンドIVRによる電話調査
◇調査時期：平成24年12月27日（木）17：00～19：30
◇調査主体：株式会社ジー･エフ
◇質問項目：
　1.インターネットの利用状況
　2.インターネットの未利用理由
　3.FAXの利用状況
　4.FAXの利用目的
　5.世帯人数別の特徴

≪概要≫
■自宅でのインターネットの利用率は、60歳代55.0％、70歳以上41.0％
「自宅でインターネットを利用しますか？」との質問に対し、「パソコンでインターネットを利用する」という回答は60歳代51.0％・70歳以上38.0％、「パソコンではしないが携帯電話等他の通信機器で利用する」という回答が60歳代4.0％・70歳以上3.0％で、年代別の合計60歳代55.0％・70歳以上41.0％となりました。男女別年齢別では、60代男性63.7％・女性46.3％、70歳以上男性52.0％・女性30.0％となりました。

■インターネットを利用しない理由は使用の難しさより「利用目的がない」から。
「インターネットは利用しない」と回答した方の内、「今後利用したい」という回答は6.7％で、利用しない理由は「使い方がわからない」（22.6％）・「利用できる通信機がない」（13.9％）という操作性や機器によるものより、「利用する必要や目的がない」という回答が41.5％（60歳代43.3％・70歳以上40.1％）と高い割合となりました。

■FAXの利用率は、60歳代で59.2％、70歳以上で57.2％。
「自宅でFAXを利用しますか？」という質問に対し、「利用している」との回答は60歳代59.2％・70歳以上57.2％と、いずれの年代でも6割近い利用率という結果になりました。

■FAXの利用目的のトップは、家族・友人や勤め先・サークル等との連絡
「FAXを利用している」と回答した方の利用目は、「家族や知人、勤め先やサークル等との連絡」が54.7％（60歳代52.1％・70歳以上57.4％）と最も多い結果となりました。

■世帯人数別では、情報利用度・関心が低い１人世帯
世帯人数別回答割合では、１人世帯のインターネット利用度は32.4％と最も低く、またインターネットの今後の利用意向も2.5％と平均より4.2ポイント低い結果となりました。

≪レポートの詳細、PDFダウンロードはこちら≫
http://www.senior-promo.com/?p=3998